ग्रैंड सेइको यूएसए के अध्यक्ष ब्राइस ले ट्रोडेक अमेरिका में ब्रांड की रणनीति पर चर्चा करते हैं।

हमें ग्रैंड सेइको यूएसए के अध्यक्ष ब्राइस ले ट्रोडेक से कुछ रोचक विषयों पर बातचीत करने का अवसर मिला। ले ट्रोडेक मई 2017 में ग्रैंड सेइको यूएसए के अध्यक्ष और सीईओ अकियो नाइटो के नेतृत्व वाली टीम में शामिल हुए, जो 2018 के पतझड़ में ग्रैंड सेइको ऑफ अमेरिका के लॉन्च से ठीक पहले का समय था। इस अधिकारी ने ग्रैंड सेइको की ब्रांड रणनीति और इस जापानी ब्रांड के संग्राहकों के बीच इतना लोकप्रिय होने के कारणों के बारे में विस्तार से बताया।

ब्रिस ले ट्रोडेक, ग्रैंड सेइको यूएसए के अध्यक्ष

समय देखेंग्रैंड सेइको में आपके तीन साल के करियर के कुछ सबसे यादगार पल कौन से हैं?

ब्राइस ले ट्रोडेकएक बड़ी उपलब्धि ब्रांड जागरूकता की स्थापना और उसका निरंतर विकास है। लगभग 2017 तक, ग्रैंड सेइको को अमेरिकी खुदरा विक्रेताओं और ग्राहकों द्वारा ठीक से पहचाना नहीं जाता था। हालांकि, मुझे व्यक्तिगत रूप से विश्वास था कि इसे उत्साहपूर्वक स्वीकार किए जाने की प्रबल संभावना थी। ग्रैंड सेइको के प्रमुख संग्राहक आधार और खुदरा विक्रेताओं और घड़ी समुदाय में उनके प्रभाव के कारण, ब्रांड जागरूकता में आया नाटकीय बदलाव आश्चर्यजनक रहा है। जापानी घड़ी निर्माण के बारे में गलत धारणाएं तेजी से एक अद्वितीय और लोकप्रिय ब्रांड के रूप में बदल गईं, जिससे घड़ी प्रेमियों के बीच रुचि बढ़ाने के लिए आदर्श परिस्थितियां बनीं। मई 2017 में, मैंने एक महत्वपूर्ण संग्राहक को ग्रैंड सेइको घड़ी भेंट की, जिन्होंने इससे पहले कभी कोई जापानी घड़ी नहीं खरीदी थी। ग्रैंड सेइको ब्रांड की विशिष्टता को एक घंटे तक समझाने के बाद, संग्राहक स्प्रिंग ड्राइव मूवमेंट से पूरी तरह प्रभावित हो गए और उन्हें विश्वास हो गया कि अगर यह एक प्रमुख स्विस समूह की तकनीक है, तो वे इसे कीमत में एक और शून्य जोड़कर भी बेच सकते हैं। उस दिन से, मैंने स्प्रिंग ड्राइव के बारे में ग्राहकों को शिक्षित करने के अपने प्रयासों को मजबूत करने पर ध्यान केंद्रित किया, और जैसा कि अपेक्षित था, यह एक बड़ी सफलता रही। ग्रैंड सेइको टीम में शामिल होने के बाद से पिछले तीन साल बहुत तेजी से बीत गए हैं। ग्रैंड सेइको की अमेरिका और जापान की टीमें, जिनके साथ मैं हर दिन काम करता हूँ, अब तक की सबसे ऊर्जावान, उत्साही और कुशल टीमों में से हैं, और मुझे उनका हिस्सा बनकर बेहद खुशी हो रही है। 2017 से, अमेरिका प्रबंधन के लिए एक शीर्ष प्राथमिकता वाला बाजार रहा है, और इसलिए कंपनी ने इस पर बहुत अधिक ध्यान केंद्रित किया है।

समय देखेंआपके विचार से ग्रैंड सेइको किस प्रकार के ग्राहकों को आकर्षित करता है?

ब्राइस ले ट्रोडेकवर्तमान स्थिति को देखते हुए, ग्रैंड सेइको के ग्राहक गैर-स्विस निर्मित घड़ियों के प्रति काफी खुले नजरिए से देख रहे हैं और ब्रांड नाम में निवेश करने की तुलना में कार्यक्षमता और शिल्प कौशल को अधिक महत्व देते हैं। मेरा मानना ​​है कि ग्रैंड सेइको की नए ग्राहक वर्गों को आकर्षित करने की क्षमता इसकी छवि, संचार और तकनीकी क्षमताओं में निहित है। हालांकि ग्रैंड सेइको के ग्राहक वर्ग को परिभाषित करने वाला कोई विशिष्ट प्रोफाइल या आयु वर्ग का डेटा उपलब्ध नहीं है, लेकिन यह बात सर्वमान्य है कि उनमें घड़ी बनाने की कला में गहरी रुचि और समझ है, ग्रैंड सेइको की फिनिशिंग की बारीकियों और गुणवत्ता में उनकी गहरी रुचि है, और स्प्रिंग ड्राइव तकनीक की विशिष्टता उन्हें आकर्षित करती है। इसलिए, ग्रैंड सेइको के ग्राहक संभवतः ऐसे लोग होंगे जो तकनीक-प्रेमी होने के साथ-साथ दिखावट के प्रति उच्च सौंदर्यबोध भी रखते हैं। हम आने वाले कुछ वर्षों में ग्रैंड सेइको के साथ ग्राहकों के जुड़ाव को और गहरा करने और अपने पोर्टफोलियो के लिए अपेक्षाओं को बढ़ाने के लिए कड़ी मेहनत करना जारी रखेंगे। मेरा मानना ​​है कि हम "काइज़ेन" के अनूठे जापानी दर्शन का पालन करके और शिल्प कौशल, सौंदर्यशास्त्र, परिशुद्धता और सटीकता के मामले में सर्वश्रेष्ठ ग्रैंड सेइको घड़ियाँ बनाने के लिए निरंतर प्रयास करके इसे प्राप्त कर सकते हैं।

समय देखेंग्रैंड सेइको जैसे ब्रांड के लिए बुटीक इतने महत्वपूर्ण क्यों हैं?

ब्राइस ले ट्रोडेकपिछले तीन वर्षों से मेरा मिशन अपने व्यापारिक साझेदारों, बाज़ार और ग्राहकों के बीच ग्रैंड सेइको ब्रांड की विशिष्टता के प्रति जागरूकता बढ़ाना रहा है। हमें इस बात पर गर्व है कि हम अपने इतिहास और शिल्प कौशल की गहरी समझ रखते हैं, जो कि अन्य प्रसिद्ध और सफल ब्रांडों से कहीं अधिक है। बाज़ार और हमारे ग्राहकों के लिए ग्रैंड सेइको के गहन, भले ही सरल, मूल्य को समझना निश्चित रूप से कुछ प्रयास का विषय है। इसलिए, हमने ब्रांड के मूल मूल्यों, जैसे कि इसकी सांस्कृतिक रूप से निहित दृष्टि और जापानी कलात्मक एवं प्रकृति से प्रेरित प्रेरणा, को संप्रेषित करने पर ध्यान केंद्रित किया। ग्रैंड सेइको बुटीक वह पहला स्थान है जहाँ ग्राहक हमारी घड़ियों के डिज़ाइन और हस्तशिल्प तकनीकों में परिलक्षित इन तत्वों को देख सकते हैं, साथ ही हमारे ओमोतेनाशी और समर्पित आतिथ्य का अनुभव भी कर सकते हैं। स्प्रिंग ड्राइव तकनीक को ग्रैंड सेइको की एक अनूठी विशेषता के रूप में विकसित करने के निर्णय के लिए एक अत्यंत तकनीकी रूप से चुनौतीपूर्ण दृष्टिकोण की आवश्यकता होगी।

समय देखेंलेकिन इस डिजिटल युग में यांत्रिक घड़ियाँ इतनी अधिक लोकप्रियता क्यों आकर्षित कर रही हैं?

ब्राइस ले ट्रोडेकएक यांत्रिक घड़ी जीवन और समय के बीतने को सशक्त, सटीक और आकर्षक ढंग से दर्शाती है। जापान में समय के प्रति कृतज्ञता और सम्मान की संस्कृति है, क्योंकि यह जीवन का प्रतीक है। व्यक्तिगत रूप से, मेरा मानना ​​है कि हर किसी को इस बात को ध्यान में रखना चाहिए, और यांत्रिक घड़ियाँ पीढ़ियों से समय मापने का सबसे पारंपरिक साधन रही हैं। लोगों और यांत्रिक घड़ियों के बीच का संबंध बहुत ही मानवीय है, जो कंप्यूटर उपकरणों से बिल्कुल अलग है, इसलिए मेरा मानना ​​है कि इन दोनों को पूरी तरह से असंबंधित विषय माना जाना चाहिए।

समय देखेंक्या आपको अपनी पहली घड़ी याद है?

ब्राइस ले ट्रोडेकमेरे दादाजी को घड़ियाँ बहुत पसंद थीं और वे हमेशा नई तकनीक से मोहित रहते थे। उनके पास खूबसूरत, महंगी स्विस-निर्मित घड़ियाँ थीं जो अब मेरे पिताजी को विरासत में मिली हैं। हालाँकि, जब सेइको ने क्वार्ट्ज़ घड़ी का मूवमेंट विकसित किया, तो वे इस नई तकनीक से बेहद प्रभावित हुए। इसीलिए उन्होंने मुझे सेइको क्वार्ट्ज़ मॉडल की घड़ी दी, और वही मेरी पहली घड़ी थी। मुझे 1997 में न्यूयॉर्क की अपनी पहली यात्रा याद है। उस यात्रा पर मैंने सबसे पहले जो काम किया, वह था फिफ्थ एवेन्यू की एक छोटी सी दुकान से क्वार्ट्ज़ घड़ी खरीदना। क्या आप अनुमान लगा सकते हैं कि मेरी पहली खरीदारी किस ब्रांड की थी? जी हाँ, सेइको। सेइको मेरे जीवन का बचपन से ही हिस्सा रहा है, इसलिए मेरे लिए उसी ब्रांड की घड़ी खरीदना स्वाभाविक था।