जीवन भर आपका साथ देने वाली घड़ी की अच्छी स्थिति बनाए रखने के लिए नियमित मरम्मत आवश्यक है। घड़ी निर्माताओं में, टैग ह्यूअर एक व्यापक रखरखाव सेवा प्रदान करता है।
टैग ह्यूअर और ओवरहाल
घड़ी सिर्फ समय बताने का साधन नहीं है, बल्कि एक ऐसी साथी है जो व्यावसायिक और निजी जीवन दोनों में आपका साथ देती है। जैसे-जैसे आप इसे पहनते हैं, आप इससे और अधिक प्रेम करने लगते हैं और इसे किसी मित्र या अपने बच्चे की तरह मानते हैं।
टैग ह्यूअर घड़ियाँ वाकई में देखभाल और प्यार के लायक हैं। हर मॉडल अपनी गुणवत्ता, उपयोगिता और ब्रांड वैल्यू के मामले में बेजोड़ है।
इतनी महत्वपूर्ण घड़ी का लंबे समय तक आनंद लेने के लिए, इसकी मरम्मत करवाना न भूलें। आइए एक बार फिर मरम्मत प्रक्रिया पर नज़र डालते हैं।
एक व्यापक बदलाव की आवश्यकता
घड़ी में इस्तेमाल होने वाले प्रत्येक हिस्से पर घिसावट से बचाने के लिए चिकनाई की परत चढ़ाई जाती है, लेकिन अगर घड़ी का लंबे समय तक इस्तेमाल किया जाए, तो आंतरिक चिकनाई खराब हो जाती है, जिससे पुर्जे घिस जाते हैं और क्षति के प्रति अधिक संवेदनशील हो जाते हैं।
इसलिए, इन्हें समय-समय पर मरम्मत की आवश्यकता होती है, जिसमें इन्हें खोलकर साफ किया जाता है और इनकी जांच की जाती है। यह नियम क्वार्ट्ज़ और यांत्रिक दोनों प्रकार की घड़ियों पर लागू होता है। स्नेहक समय के साथ एक ही तरह से खराब होता है, इसलिए मरम्मत की आवश्यकता समान रहती है।
देखा जाए तो, स्वचालित घड़ियों में यह और भी महत्वपूर्ण हो जाता है, क्योंकि घड़ी के चलने के दौरान स्प्रिंग लगातार घूमती रहती है, जिसका अर्थ है कि बैरल की दीवार पर जहां स्प्रिंग लगी होती है, वहां का तेल खत्म होने लगता है।
यदि इस क्षेत्र में तेल खत्म हो जाता है, तो डिजाइन सीमा से अधिक टॉर्क उत्पन्न होगा, जिससे प्रत्येक गियर पर भार बढ़ेगा और पुर्जों का घिसाव तेज होगा।
टैग ह्यूअर के लिए अनुमानित ओवरहाल अंतराल
टैग ह्यूअर हर चार से छह साल में ओवरहॉल कराने की सलाह देता है।
हालांकि, उपयुक्त समय मॉडल के साथ-साथ उपयोग के वातावरण और भंडारण की स्थितियों के आधार पर भिन्न होता है।
यदि आप अपनी घड़ी की बेहतर देखभाल करना चाहते हैं, तो आप अपने अधिकृत डीलर से अपने मॉडल के लिए उपयुक्त अवधि के बारे में पूछ सकते हैं। साथ ही, यदि आपको कोई छोटी-मोटी समस्या या परेशानी नज़र आती है, तो विशेषज्ञ कर्मचारियों से सलाह लें।
टैग ह्यूअर वारंटी
विश्वभर में अत्यधिक प्रशंसित, टैग ह्यूअर एक प्रतिष्ठित ब्रांड है जिसके विभिन्न देशों में अनेक उपयोगकर्ता हैं। इसकी लोकप्रियता और विश्वसनीयता प्रसिद्ध ब्रांडों में सर्वश्रेष्ठ है।
टैग ह्यूअर घड़ियों को केवल समय बताने के साधन के रूप में ही नहीं, बल्कि विलासिता की वस्तु के रूप में भी पेश करता है, यही कारण है कि इसने एक लक्जरी ब्रांड के रूप में प्रतिष्ठा अर्जित की है।
टैग ह्यूअर ने वर्षों से जो तकनीक और प्रतिष्ठा अर्जित की है, उसके अनुरूप उसकी वारंटी उपयोगकर्ताओं को पूरी तरह से आश्वस्त करती है। आइए वारंटी के विवरण पर एक नज़र डालते हैं।
अंतर्राष्ट्रीय वारंटी विवरण
उपयोग के दौरान खराबी आने पर क्या होगा? अधिकृत विक्रेताओं से खरीदे गए मॉडलों पर खरीद की तारीख से दो साल की अंतरराष्ट्रीय वारंटी मिलती है। यह गारंटी उत्पाद का उपयोग मैनुअल के अनुसार करते समय खराबी आने पर मुफ्त मरम्मत को कवर करती है।
इसके अतिरिक्त, यदि घड़ी में कोई विनिर्माण दोष पाया जाता है, तो खरीद की तारीख से दो साल तक कुछ शर्तों के तहत घड़ी की निःशुल्क मरम्मत या प्रतिस्थापन किया जाएगा। यह वारंटी उन सभी देशों में मान्य है जहां टैग ह्यूअर घड़ियां बेची जाती हैं।
वारंटी का उपयोग करने की शर्तें
मरम्मत का अनुरोध करते समय, आपको अंतर्राष्ट्रीय वारंटी कार्ड प्रस्तुत करना होगा, जिसमें खरीद की तिथि, उत्पाद संख्या, सीरियल नंबर और अधिकृत डीलर का नाम शामिल होना चाहिए। इस वारंटी कार्ड के बिना मरम्मत स्वीकार नहीं की जाएगी।
इसके अतिरिक्त, केस पर अंकित सीरियल नंबर स्पष्ट रूप से पढ़ा जा सकना चाहिए। कृपया ध्यान दें कि यदि मूल सीरियल नंबर हटा दिया गया हो, उसमें कोई बदलाव किया गया हो, छेड़छाड़ की गई हो, मिटा दिया गया हो, घिस गया हो या किसी अन्य कारण से अपठनीय हो गया हो, तो वारंटी अमान्य हो जाएगी।
यह अंतरराष्ट्रीय वारंटी केवल अधिकृत टैग ह्यूअर रिटेलर से खरीदे गए उत्पादों के लिए ही मान्य है।
एडवर्ड क्लब के बारे में, जो जापान के लिए एक विशेष कार्यक्रम है।
टैग ह्यूअर द्वारा पेश किए जाने वाले आकर्षक सहायता कार्यक्रमों में से एक "एडवर्ड क्लब" है, जो केवल घड़ियों के मालिकों के लिए खुला है। कंपनी के संस्थापक एडुआर्ड ह्यूअर के नाम पर नामित, एडवर्ड क्लब जापान के लिए एक विशेष कार्यक्रम है जिसकी स्थापना दिसंबर 2012 में की गई थी। जापान में अधिकृत खुदरा विक्रेताओं से खरीदी गई घड़ियाँ निःशुल्क पंजीकरण करा सकती हैं।
एडवर्ड क्लब के सदस्य के रूप में, आपको अपनी अंतरराष्ट्रीय वारंटी सेवा अवधि में दो साल का विस्तार मिलेगा, जिससे कुल अवधि चार साल हो जाएगी। इसके अलावा, आपको मरम्मत के लिए विशेष सदस्य मूल्य भी मिलेंगे, जिसमें बैटरी बदलना, रखरखाव और मरम्मत तकनीशियन शुल्क शामिल हैं, सभी रियायती दरों पर।
इसके अलावा कई अन्य अभियान भी चलाए जा रहे हैं, इसलिए कृपया विवरण के लिए ईमेल न्यूजलेटर और वेबसाइट देखें।
रखरखाव सेवाओं का उपयोग
घड़ी पहनते समय, विभिन्न कारक आसानी से समस्याओं का कारण बन सकते हैं, और ऐसे मामलों में रखरखाव सेवाएं एक विश्वसनीय समाधान हैं।
रखरखाव सेवा विवरण
टैग ह्यूअर अपनी सभी घड़ियों की जलरोधकता का वार्षिक परीक्षण कराने की सलाह देता है, यह सेवा अधिकांश अधिकृत सेवा केंद्रों पर कराई जा सकती है, और प्रत्येक दो वर्ष में या यदि घड़ी जलरोधकता परीक्षण में विफल हो जाती है तो भी यह परीक्षण कराया जाना चाहिए।
रखरखाव का पहला चरण प्रारंभिक प्रक्रियाओं को पूरा करना है, जैसे कि ब्रेसलेट को हटाना और मूवमेंट का निदान करने के लिए केस को खोलना, इसके संचालन और कार्यक्षमता की जांच करना और फिर एक अनुमान की गणना करना।
एक बार अनुमान पूरा हो जाने के बाद, आवश्यक कार्य किया जाता है। केस और ब्रेसलेट के संचालन में केस को पूरी तरह से खोलना और लगभग एक घंटे तक अल्ट्रासोनिक कंपन द्वारा केस और ब्रेसलेट की सफाई करना शामिल है।
मूवमेंट के रखरखाव में क्वार्ट्ज मूवमेंट में बैटरी बदलना, मैकेनिकल मूवमेंट को अलग-अलग हिस्सों में बांटकर प्रत्येक भाग की सफाई करना, मूवमेंट को फिर से जोड़ना, उसमें तेल डालना और उसकी सटीकता को समायोजित करना शामिल है, इससे पहले कि उसे वापस उसके केस में लगाया जाए।
सरकारी सेवाओं की अनुशंसा करने के कारण
कुछ निजी घड़ी मरम्मत की दुकानें हैं जो आपकी घड़ी की मरम्मत करेंगी, लेकिन हम आधिकारिक टैग ह्यूअर सर्विस की सलाह देते हैं।
इसका मुख्य कारण यह है कि केवल अधिकृत ग्राहक सेवा केंद्रों में ही टैग ह्यूअर के असली पुर्जे उपलब्ध होते हैं।
इसका एक और फायदा यह है कि रखरखाव के बाद, आपको घड़ी के सही ढंग से काम करने और जलरोधक होने की एक साल की गारंटी मिलेगी।
रखरखाव सेवा कैसे प्राप्त करें
अपनी कीमती घड़ी की मरम्मत सेवा प्राप्त करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है? आइए हम आपको प्रक्रिया समझाते हैं।
इसे सीधे प्रबंधित या अधिकृत स्टोर पर ले जाएं
पहला तरीका यह है कि आप अपनी घड़ी को टैग ह्यूअर स्टोर या अधिकृत विक्रेता के पास ले जाएं और मरम्मत का अनुरोध करें। टैग ह्यूअर की जापान सहित दुनिया भर में कई शाखाएं हैं। अपने नजदीकी स्टोर का पता लगाने के लिए कृपया नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करें।
टैग ह्यूअर शॉप | अपने निकटतम अधिकृत रिटेलर का पता लगाएं
पिक-अप सेवा उपलब्ध है
एक और विकल्प है टैग ह्यूअर की पिकअप सेवा का उपयोग करना। नीचे दी गई वेबसाइट के माध्यम से आवेदन करने पर, पैकिंग किट आपके घर या कार्यस्थल जैसे निर्दिष्ट स्थान पर पहुँचा दी जाएगी। इस प्रणाली का उपयोग करके, वे उपयोगकर्ता भी डिलीवरी का अनुरोध कर सकते हैं जिनके घर के पास कोई दुकान नहीं है।
सवारी लेने वाली सेवा:http://customer-service.tagheuer.com/ja-jp/
उचित मरम्मत
आपकी घड़ी जितनी कीमती होगी, आपको उसकी उतनी ही अच्छी देखभाल करनी चाहिए और उसे उतने ही प्यार से इस्तेमाल करना चाहिए। टैग ह्यूअर घड़ी मरम्मत तकनीशियन से नियमित रूप से उसकी मरम्मत और रखरखाव करवाकर आप उसे कई वर्षों तक इस्तेमाल कर सकते हैं।
संपर्क जानकारी: LVMH वॉच एंड ज्वेलरी जापान, TAG Heuer, दूरभाष: 03-5635-7054
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