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मासायुकी हिरोटा द्वारा साक्षात्कार और पाठ (क्रोनोस-जापान)
[क्रोनोस जापान के जुलाई 2016 अंक में पहली बार प्रकाशित]
नागरिक
जापानी निर्माताओं में सिटीजन हमेशा से एक उत्कृष्ट कंपनी रही है। कंपनी की दो प्रमुख प्रौद्योगिकियां, इको-ड्राइव और ड्यूराटेक्ट, ने सिटीजन घड़ियों को असाधारण व्यावहारिकता प्रदान की है। डिज़ाइन पर उनके अटूट ध्यान ने उनकी महिलाओं की घड़ी, क्रॉस-सी, की अपार सफलता में भी योगदान दिया है। हालांकि, दूसरी ओर, इस शानदार सफलता ने सिटीजन की दिशा को भी सीमित कर दिया है। काफी समय बाद, सिटीजन ने अंततः पुनर्गठन में सफलता प्राप्त की है। तो, आगे चलकर उनकी वृद्धि को कौन सी चीज़ें गति देंगी?
कैम्पनोला घड़ी, जिसमें ला जू-पेरेट का स्वचालित मूवमेंट लगा है, भविष्य की दिशाओं की झलक दिखाती है। सिटिजन की विशिष्ट त्रि-आयामी बाहरी बनावट और यांत्रिक मूवमेंट का संयोजन बेहद आकर्षक है। हालांकि, सिटिजन 90 सीरीज़ का मूवमेंट और भी बेहतर होता। स्वचालित (कैलिबर Y513)। 25 ज्वेल्स। 28,800 वीपीएच। लगभग 42 घंटे का पावर रिज़र्व। स्टेनलेस स्टील (व्यास 42 मिमी)। 3 बार तक जल प्रतिरोधी। कीमत: 530,000 येन।
सिटीजन ने अपने विनिर्माण विभाग का सफलतापूर्वक पुनर्गठन कर लिया है, लेकिन उसका अगला कदम क्या होगा?
सिटीजन कंपनी हमेशा से आम जनता के लिए घड़ियाँ बनाने की वकालत करती रही है। इको-ड्राइव तकनीक को सफलतापूर्वक विकसित करने के बाद, कंपनी ने अपने सभी मुख्य उत्पादों को इको-ड्राइव तकनीक से बदल दिया है। रेडियो-नियंत्रित सौर घड़ियों के चलन में सिटीजन ने अग्रणी भूमिका निभाई है, जबकि आजकल उपभोक्ताओं में ये लोकप्रिय नहीं हैं।
सिटीजन ने अब एक बड़ा पुनर्गठन पूरा कर लिया है और वित्तीय रूप से सुधार की राह पर है। विशेष रूप से, सिटीजन हेइवा वॉच, सिटीजन तोहोकू, सिटीजन माइक्रो, सिटीजन मियोटा वॉच और सिटीजन कावागुचिको वॉच के घड़ी निर्माण प्रभागों को एक ही कंपनी, सिटीजन वॉच मैन्युफैक्चरिंग में समेकित कर दिया गया, जिसकी स्थापना अक्टूबर 2013 में हुई थी।
"अब तक, नए विकसित कैलिबर में पांच अलग-अलग कंपनियों के लोग शामिल होते थे। अब, केवल प्रबंधन और गुणवत्ता नियंत्रण विभाग ही शामिल हैं। एकीकरण के परिणामस्वरूप, निर्णय लेने की प्रक्रिया बहुत तेज हो गई है," घड़ी विकास विभाग के प्रमुख हिरोयुकी किहारा कहते हैं।
तो, सिटिजन, जिसने प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित और तेज करने में सफलता हासिल की है, अपने परिचालन लाभ मार्जिन और प्रति यूनिट मूल्य में सुधार के लिए क्या उपाय करेगा? इसकी घड़ी डिवीजन का परिचालन लाभ मार्जिन 10.4% है, जो एक विनिर्माण कंपनी के लिए उत्कृष्ट है, लेकिन यह अभी भी यूरोपीय घड़ी निर्माताओं से पीछे है।
"हम उच्च मूल्य वर्ग के बजाय मध्यम मूल्य वर्ग में गुणवत्तापूर्ण उत्पाद बनाना चाहते हैं। आगे चलकर, हम विदेशों में विस्तार करने और बाजार को बाजार में लाने पर अधिक ध्यान केंद्रित करेंगे," सिटीजन ब्रांड डिवीजन के महाप्रबंधक नोरियो ताकेउची ने कहा।
जापान और उत्तरी अमेरिका में सिटीजन की बाज़ार हिस्सेदारी काफी अधिक है। यह भी कहा जाता है कि आने वाले पर्यटकों से सबसे अधिक लाभ उठाने वाली कंपनी यही है। हालांकि सटीक आंकड़े उपलब्ध नहीं हैं, लेकिन एक जानकार का अनुमान है कि इससे कुल बिक्री का 20% से अधिक हिस्सा आता है। हालांकि, चीन में इसकी बाज़ार हिस्सेदारी अभी भी अधिक है, जबकि दक्षिण-पूर्व एशिया में इसकी बिक्री का अनुपात अभी भी कम है। शायद कंपनी इसी क्षेत्र में सुधार करना चाहती है। बाहरी डिज़ाइन पर अधिक ध्यान देना सिटीजन की एक विशिष्ट दिशा है, जो बाहरी प्रोसेसिंग, विशेष रूप से ड्यूराटेक्ट में अपनी विशेषज्ञता के लिए जानी जाती है। हालांकि, कंपनी द्वारा अपनी स्विस और अमेरिकी सहायक कंपनियों का प्रबंधन अभी भी स्पष्ट नहीं है। वर्तमान में, सिटीजन वॉच ग्रुप के पास प्रोसार है, जिसके पास ला जू-पेरेट और अर्नोल्ड एंड सन हैं, और बुलोवा, जो अमेरिकी बाज़ार में मजबूत है, भी समूह का हिस्सा है। हालांकि, ये कंपनियां फिलहाल पर्याप्त लाभ नहीं कमा रही हैं। जहां क्वार्ट्ज मूवमेंट का उपयोग करने वाली बुलोवा से सिटीजन के साथ तालमेल बनने की उम्मीद है, वहीं कुछ लोगों का अनुमान है कि यांत्रिक घड़ियां बनाने वाली प्रोसार को सालाना करोड़ों येन का नुकसान हो रहा है।
ताकेउची कहते हैं, "हम प्रोसुर को विकसित करने में जल्दबाजी नहीं कर रहे हैं, बल्कि इसे विकसित करने में अपना समय लेंगे।"
यह मॉडल उच्च मूल्य वर्ग में एक प्रयास है। इसमें कैम्पनोला मैकेनिकल कलेक्शन के डायल को टेट्सुओ गिडो द्वारा लैक्वर्ड फिनिश में नया रूप दिया गया है। अन्य कंपनियां भी लैक्वर्ड डायल का उपयोग करती हैं, लेकिन केवल बेस को तैयार करने में लगने वाला समय, जो एक महीने का है, इस मूल्य वर्ग में दुर्लभ है। यह घड़ी सिटिजन की विशिष्ट शैली को दर्शाती है, जो बाहरी डिज़ाइन के प्रति समर्पित है। बुनियादी विशिष्टताएँ दाईं ओर के पृष्ठ पर दिए गए मैकेनिकल कलेक्शन के समान हैं। कीमत 750,000 येन है।
सिटिजन के जापान भर में 13 कॉन्सेप्ट शॉप हैं। कैम्पनोला 15वीं वर्षगांठ मॉडल "जुराकु" केवल वहीं उपलब्ध है। इसमें ला जू-पेरेट द्वारा निर्मित कैलिबर Y513 मूवमेंट लगा है। इसमें टेट्सुओ गिडो द्वारा डिज़ाइन किया गया एक आकर्षक लैक्वर्ड डायल है। बुनियादी स्पेसिफिकेशन दाईं ओर दिए गए मैकेनिकल कलेक्शन के समान हैं। इसकी केवल 50 प्रतियां ही उपलब्ध हैं। कीमत 80 येन है।
सिटीजन की महत्वाकांक्षी सीरीज एट एक ऐसी घड़ी है जिसे कैम्पनोला और द सिटीजन के मुकाबले कम पहचान मिली है, लेकिन इसका त्रि-आयामी केस डिजाइन कंपनी की असाधारण बाहरी प्रसंस्करण तकनीक का बेहतरीन उदाहरण है। इसमें डायरेक्ट फ्लाइट मूवमेंट है जो दुनिया भर के 26 शहरों का समय प्रदर्शित करता है। इको-ड्राइव (कैलिबर H149)। स्टेनलेस स्टील (42.3 मिमी व्यास)। 10 बार तक जल प्रतिरोधी। कीमत 21 येन।
सिटीजन कंपनी मैकेनिकल मूवमेंट को अपनाने में भी अनिच्छुक प्रतीत होती है, जो उच्च-स्तरीय बाजार में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकता है। मियोटा का स्वचालित कैलिबर 82 एक किफायती और बेहद सक्षम एबॉश मूवमेंट है, लेकिन यह ईटीए की जगह नहीं ले सकता। ऐसी अफवाहें लगातार बनी हुई हैं कि 82 के प्रदर्शन को बेहतर बनाने वाले कैलिबर 90 को भी बंद कर दिया जाएगा।
"नहीं, हम भविष्य में मेचा का निर्माण बंद नहीं करेंगे और इसे बढ़ाने की योजना बना रहे हैं," किहारा ने कहा।
एक बार फिर, सिटीजन की क्षमता इसमें शामिल लोगों की सोच से कहीं अधिक है। विशेष रूप से, डिज़ाइन और कार्यक्षमता को कुशलतापूर्वक संयोजित करने में उनकी निपुणता उस स्तर की है कि स्विस निर्माता भी आश्चर्यचकित रह जाते हैं।
सिटीजन ने उत्पादन प्रक्रिया को सुव्यवस्थित और तेज कर दिया है। ऐसा लगता है कि वे भविष्य के विकास के लिए वर्तमान में महत्वपूर्ण समायोजन कर रहे हैं। हम उनके निरंतर विदेशी विस्तार और बाहरी सुधारों की प्रगति पर कड़ी नजर रखेंगे।
सिटीजन की स्वामित्व वाली "ड्यूराटेक्ट" तकनीक
ड्यूराटेक्ट, सिटिजन की शान और गौरव है, यह एक कठोर बनाने की तकनीक है। हालांकि, वर्तमान में इसके तीन प्रकार हैं (और आगे विभाजित करने पर कुल नौ प्रकार): पीवीडी ट्रीटमेंट, डीएलसी प्रोसेसिंग और एमआरके, जो एक गैस कठोर बनाने की तकनीक है। इसकी कठोरता बहुत अधिक है, नवीनतम ड्यूराटेक्ट α (पीवीडी ट्रीटमेंट) कोटिंग की कठोरता Hv2000-2500 है। यहां तक कि सबसे कम कठोरता भी Hv1000 से अधिक बताई जाती है। ऊपर दी गई तस्वीर में ड्यूराटेक्ट से उपचारित और बिना उपचारित सामग्रियों की खरोंच और घिसाव प्रतिरोध क्षमता की तुलना की गई है। आप देख सकते हैं कि उपचारित सामग्री पूरी तरह से खरोंच-मुक्त है। ड्यूराटेक्ट की उच्च खरोंच प्रतिरोध क्षमता ने सिटिजन घड़ियों को असाधारण व्यावहारिकता प्रदान की है।
संपर्क जानकारी: सिटीजन कस्टमर वॉच कंसल्टेशन सेंटर 70120-78-4807
