चुनौती का मतलब ही चुनौती है। लक्जरी घड़ी बाजार में नॉरकेन की विकास रणनीति क्या है?

घड़ी बाजार में हाल ही में एक नया चलन देखने को मिला है, जिसमें स्वतंत्र रूप से प्रबंधित नए उभरते ब्रांडों पर ध्यान केंद्रित किया जा रहा है। इन "स्वतंत्र ब्रांडों" में से नॉरकेन एक ऐसा ब्रांड है जिसने बड़ी सफलता हासिल की है। आर्थिक मंदी की आशंकाओं के बावजूद, इस कंपनी की वह रणनीति क्या है जिसने इसे लग्जरी घड़ी बाजार में भी विकास की गति बनाए रखने में सक्षम बनाया है? हमने कंपनी की रणनीति के बारे में उपाध्यक्ष टोबियास कैफर से बात की।

स्विस कंपनी नॉरकेन के उपाध्यक्ष टोबियास कैफर अपने नए उत्पाद "वाइल्ड वन" के साथ जापान के दौरे पर हैं।

　NORQAIN एक ब्रांड है जिसकी स्थापना बेन कैफर ने 2018 में की थी। ब्रांड का लोगो, जिसमें दो "N" हैं, स्विस आल्प्स की चोटी का प्रतिनिधित्व करता है, जहाँ NORQAIN की स्थापना हुई थी, और ब्रांड का दर्शन "साहसी पर्वतारोहियों की भावना से मेल खाना" है। यह दर्शन इसके उत्पादों में भी झलकता है, जिसमें तीन मुख्य संग्रह हैं: "एडवेंचर", "फ्रीडम" और "इंडिपेंडेंस", जिनमें "वाइल्ड वन" भी शामिल है, जो हाल के वर्षों में NORQAIN घड़ियों का एक प्रमुख मॉडल रहा है। सभी संग्रह मजबूत स्पोर्ट्स घड़ियाँ हैं जिनका उपयोग पर्वतारोहण जैसे कठिन वातावरण में किया जा सकता है।

　नोरकेन के उपाध्यक्ष और संस्थापक के छोटे भाई टोबियास कैफर ने जापान का दौरा किया।

　जापान यात्रा के दौरान, टोबियास कैफर अपने साथ नई वाइल्ड वन स्केलेटन 39 मिमी घड़ी लेकर आए, जो 2025 का मॉडल है। हम वेबक्रोनोस पर इस नई घड़ी के विवरण पर अलग से चर्चा करेंगे, लेकिन इस मॉडल के विकास के पीछे की प्रेरणा के बारे में सुनकर हमें नॉरकेन की वर्तमान सफलता और लक्जरी घड़ी बाजार की मौजूदा कठिन परिस्थितियों में कंपनी की विकास रणनीति की जानकारी मिलती है।

चुनौती नोरकेन की रणनीति है

　जब मैंने उन्हें नई वाइल्ड वन स्केलेटन 39 मिमी राइफल और अपने प्रबंधन के बारे में बात करते हुए सुना, तो मुझे यह एहसास हुआ कि "चुनौती" ही नॉरकेन की रणनीति है।

नई वाइल्ड वन को कई चुनौतियों के बाद साकार किया गया।

　द वाइल्ड वन एक ऐसा कलेक्शन है जिसे 2022 में लॉन्च किया गया था। उसी साल, जीन-क्लाउड बिबर NORQAIN से जुड़े और इसका डिज़ाइन और कॉन्सेप्ट बिबर के साथ मिलकर तैयार किया गया। द वाइल्ड वन की सबसे बड़ी खासियत यह है कि एक मैकेनिकल घड़ी होने के बावजूद, इसने 5000 ग्राम के झटके सहने की क्षमता का परीक्षण पास कर लिया है। यह मजबूती सैंडविच केस कंस्ट्रक्शन के ज़रिए हासिल की गई है। मूवमेंट टाइटेनियम के एक कंटेनर में बंद है, जिसे रबर के शॉक एब्जॉर्बर और NORTEQ नामक एक खास कार्बन कंपोजिट मटेरियल से बने केज के बीच सैंडविच की तरह रखा गया है। यह कंस्ट्रक्शन झटके सहने की क्षमता और इतनी मजबूती के बावजूद अविश्वसनीय रूप से हल्कापन सुनिश्चित करता है।

　इस घड़ी का केस और सामग्री BIWI द्वारा विकसित की गई थी, वही निर्माता जिसने पहली हबलॉट बिग बैंग का निर्माण किया था, जिसे बिवर ने एक बड़ी सफलता बनाने में मदद की थी।

　यह पहली बार है जब वाइल्ड वन ने 39 मिमी व्यास वाला छोटा मॉडल लॉन्च किया है। घड़ी उद्योग में आजकल छोटे व्यास वाली घड़ियों का चलन है, ऐसे में किसी लोकप्रिय कलेक्शन से 40 मिमी से कम केस साइज वाला नया मॉडल लॉन्च करना एक सुरक्षित और भरोसेमंद मार्केटिंग रणनीति है। ज़ाहिर है, यह बाज़ार की ज़रूरतों को देखते हुए ही किया गया होगा। हालांकि, वाइल्ड वन को छोटा बनाना आसान काम नहीं है, क्योंकि इसका केस अपने आप में अनोखा है, और इस नए साइज का लॉन्च कंपनी के आक्रामक रुख को दर्शाता है।

"हमने केस को छोटा इसलिए बनाया क्योंकि हम एक नई चुनौती का सामना करना चाहते थे। आखिरकार, यह एक तकनीकी इच्छा है। वाइल्ड वन का केस कुल 25 घटकों से बना है, इसलिए यह जटिल है। साथ ही, केस को काटने के लिए 13 टूलिंग (कनेक्शन डिवाइस, या एडेप्टर, जो मशीन टूल के मुख्य स्पिंडल को कटिंग टूल से जोड़ते हैं) की आवश्यकता थी। आम तौर पर, घड़ी का केस बनाने के लिए केवल एक या दो टूलिंग की आवश्यकता होती है। इस बार, इसे केवल 39 मिमी बनाने के लिए, हमने सभी 13 टूलिंग को फिर से डिज़ाइन किया और उन्हें नया बनाया। साथ ही, 42 मिमी मॉडल के समान शॉक रेजिस्टेंस प्राप्त करने के लिए, हमें संरचना को पूरी तरह से फिर से डिज़ाइन करना पड़ा, जो एक बड़ी तकनीकी चुनौती थी। मूवमेंट को घेरने वाला टाइटेनियम कंटेनर, साथ ही उस कंटेनर में फिट होने वाले शॉक एब्जॉर्बर की स्थिति और आकार, सभी नए डिज़ाइन हैं।"

　छोटे व्यास के कारण घड़ी हल्की भी है। NORTEQ तकनीक के इस्तेमाल से 42 मिमी मॉडल का वजन, जो पहले से ही 78 ग्राम था और मैकेनिकल घड़ी के हिसाब से बेहद हल्का था, घटकर 39 मिमी मॉडल का 64 ग्राम (छोटे स्ट्रैप वाले मॉडल का 55 ग्राम) हो गया है।

"हमारा लक्ष्य बेहतरीन मैकेनिकल स्पोर्ट्स वॉच बनाना है। अगर यह किसी भी तरह के झटके को झेल सके और किसी भी खेल में इस्तेमाल हो सके, तो जितनी हल्की होगी, उतना ही अच्छा होगा। हम लगातार नई-नई चुनौतियों का सामना करते रहेंगे और तकनीक की सीमाओं को आगे बढ़ाते रहेंगे।"

चुनौतियों का सामना करने के लिए रचनाकारों के साथ साझेदारी महत्वपूर्ण है।

　टोबियास कैफर ने इस बात पर भी जोर दिया कि इस चुनौती का सामना करने के लिए रचनाकारों के साथ साझेदारी बहुत महत्वपूर्ण है।

　NORQAIN एक ऐसा दुर्लभ ब्रांड है जो अपने सभी आपूर्तिकर्ताओं का खुलासा करता है। उपयोगकर्ता देख सकते हैं कि कौन सा आपूर्तिकर्ता किस प्रक्रिया में शामिल है, जैसे कि BIWI, जो केस और सामग्री विकसित करता है, MRP, जो केस असेंबल करता है और कंटेनर बनाता है, और Sellita, जो मूवमेंट विकसित और निर्मित करता है। उनकी बातों से मुझे यह आभास हुआ कि NORQAIN का दृष्टिकोण न केवल उपयोगकर्ताओं को पारदर्शिता का आश्वासन देता है, बल्कि अपने आपूर्तिकर्ताओं के प्रति सम्मान भी दर्शाता है।

"हम पारदर्शिता को बहुत महत्व देते हैं। हम अपने आपूर्तिकर्ताओं के साथ संबंधों के बारे में इस आधार पर बात करते हैं कि हम अपने उत्पादों के निर्माण स्थल के बारे में उपयोगकर्ताओं को पूरी तरह से अवगत कराते हैं। यह अन्य घड़ी ब्रांडों से बिल्कुल अलग है। साथ ही, हमारा मुख्यालय (बिएन में) हमारे आपूर्तिकर्ता कारखानों के करीब है, जो एक लाभ है क्योंकि इससे हम अपने उत्पादों के प्रति अपने जुनून को पूरी तरह से साझा कर सकते हैं। बेशक, हम सभी जानकारी साझा करते हैं। उदाहरण के लिए, एक सामान्य निर्माता और आपूर्तिकर्ता के बीच संबंध कुछ इस तरह होता है, 'निर्माता उन्हें उत्पाद की विशिष्टताएँ बताता है, आपूर्तिकर्ता उन्हें कीमत बताता है और फिर उत्पाद वितरित करता है।' लेकिन हमारे साथ, हम निर्माण प्रक्रिया के हर पहलू और अपने उत्पादों के प्रति अपने जुनून को साझा करते हैं।"

　ब्रांड और आपूर्तिकर्ता न केवल भौतिक रूप से एक दूसरे के करीब हैं, बल्कि उनकी व्यावसायिक सोच भी एक जैसी है।

“नोरकेन की तरह, हमारे साझेदार आपूर्तिकर्ता भी स्वतंत्र कंपनियां हैं। कई प्रबंधक मेरी ही पीढ़ी के हैं, जिनमें मेरे भाई बेन (जो सीईओ हैं) और मैं शामिल हैं। 'अगली पीढ़ी' का हिस्सा होने के नाते, हम सभी के लक्ष्य और आकांक्षाएं एक जैसी हैं।”

नोरकेन को अपनी वृद्धि पर पूरा भरोसा है।

　आज के लग्जरी घड़ी बाजार में आर्थिक मंदी को लेकर चिंताएं हैं। कई घड़ी ब्रांड चुनौतियों का सामना करने के बजाय रूढ़िवादी उपायों से बाजार को नियंत्रित कर रहे हैं। हालांकि, टोबियास कैफर ने "कठिन बाहरी कारकों" को स्वीकार करते हुए भी चुनौतियों से पीछे न हटने के अपने दृढ़ संकल्प के बारे में बात की।

पिछले वर्ष की तुलना में बिक्री में 40% की वृद्धि हुई। 2025 की चौथी तिमाही तक, हम इसी गति से विकास करने की राह पर हैं। वर्तमान बाजार में निश्चित रूप से कुछ कठिन बाहरी कारक हैं, लेकिन हमारे जैसे स्वतंत्र ब्रांडों पर बढ़ता ध्यान हमारे लिए एक सकारात्मक कारक है। मुझे लगता है कि उपयोगकर्ता मुख्यधारा के ब्रांडों के बजाय अनूठे उत्पादों की तलाश कर रहे हैं, और ऐसे मूल्य की तलाश कर रहे हैं जो कहीं और न मिले। इस गति का लाभ उठाने और नई चुनौतियों का सामना करने के लिए, हम नवोन्मेषी उत्पादों का निर्माण जारी रखना चाहते हैं। इसके अलावा, हम न केवल घड़ियों को, बल्कि NORQAIN के पीछे की कहानी और जीवनशैली को भी लोगों तक पहुंचा रहे हैं। बेशक, उत्पाद स्वयं महत्वपूर्ण है, लेकिन हमारे खरीदार (NORQAIN उत्पादों के) एक तरह से हमारा 'परिवार' हैं, और एक 'परिवार' के रूप में वे हमारी भावना को साझा करते हैं, इसलिए हम (वर्तमान लक्जरी घड़ी बाजार के बारे में) चिंतित नहीं हैं।

　वे बाजार के रुझानों के आधार पर उत्पादन को घटाने या बढ़ाने पर विचार नहीं कर रहे हैं।

"हमने कोई अल्पकालिक लक्ष्य निर्धारित नहीं किए हैं। चूंकि हम एक स्वतंत्र कंपनी हैं, इसलिए हम शेयरधारकों के दबाव में नहीं हैं। हालांकि, हमने अपनी दीर्घकालिक रणनीति के लिए लक्ष्य निर्धारित किए हैं, यानी हम खुद को किन चुनौतियों का सामना करने के लिए प्रेरित करना चाहते हैं। हम पहले से ही 2027 में लॉन्च होने वाले एक मॉडल की योजना बना रहे हैं। हालांकि, मैं अभी आपको यह नहीं बता सकता कि वह मॉडल क्या होगा (हंसते हुए)।"

एक ऐसा साक्षात्कार जो आपको भविष्य के घटनाक्रमों के लिए उत्सुक कर देता है।

　हमने नोरकेन के उपाध्यक्ष टोबियास काफर का साक्षात्कार लिया।

　लक्जरी घड़ियों के बाजार में मंदी की आशंकाओं के बावजूद, उनका मानना ​​है कि "हालात उनके पक्ष में हैं," और वे लगातार नई चुनौतियों का सामना कर रहे हैं। उनकी ब्रांड रणनीति, उत्पादों के साथ मिलकर, एक ऐसी अनूठी पहचान बनाई है जिसकी बराबरी कोई दूसरी कंपनी नहीं कर सकती। वे इस मौलिकता को बनाए रखने में इसलिए सक्षम हैं क्योंकि उन्हें अपने उत्पादों और उन्हें बनाने वाले आपूर्तिकर्ताओं, यानी अपने साझेदारों पर पूरा भरोसा है।

　नोरकेन का दृष्टिकोण भविष्य के घड़ी उद्योग के लिए एक आदर्श के रूप में काम करेगा, जहां बाजार परिपक्व हो रहा है और उपयोगकर्ता अधिक विविध होते जा रहे हैं। उपयोगकर्ता अधिक अनूठे विकल्पों की चाह रखेंगे। एक अग्रणी स्वतंत्र ब्रांड के रूप में, नोरकेन विभिन्न चुनौतियों का सामना करना जारी रखेगा।