पाटेक फिलिप बुटीक टोक्यो गिन्ज़ा जापान के सबसे बड़े पाटेक फिलिप-ओनली बुटीक्स में से एक के रूप में स्थापित हुआ। इसकी प्रतिष्ठा और भव्यता इसे जापान और विदेशों में घड़ी प्रेमियों के लिए एक पसंदीदा स्थान बनाती है। इस स्टोर के उद्घाटन का नेतृत्व द ऑवरग्लास जापान के सीईओ अत्सुशी मोमोई ने किया, जिन्होंने जापान में लग्जरी घड़ी संस्कृति के विकास में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है। हम आपको इस स्टोर की खूबियों और इसके उद्घाटन से जुड़ी कुछ अनसुनी कहानियों से परिचित कराएंगे।

टोमोयो तकाई: साक्षात्कार और लेख (टोमोयो तकाई द्वारा लिखित)
युकिआ सुजुकी (क्रोनोस-जापान) द्वारा संपादित
[यह लेख क्रोनोस जापान के सितंबर 2025 अंक में प्रकाशित हुआ था]
"पाटेक फिलिप बुटीक टोक्यो गिन्ज़ा"

टोक्यो के गिन्ज़ा में नामिकी-डोरी स्ट्रीट पर, कई प्रतिष्ठित ब्रांडों के बीच, एक घड़ी की दुकान है जो विशेष रूप से शांत और भव्य वातावरण प्रस्तुत करती है। यह पाटेक फिलिप बुटीक टोक्यो गिन्ज़ा है, जो पाटेक फिलिप घड़ियों के लिए जापान के सबसे बड़े बुटीकों में से एक है। यह दुकान 29 जनवरी, 2025 को, चीनी नव वर्ष के शुभ दिन, गर्व से खुली। पाटेक फिलिप के विश्व भर में लगभग 270 खुदरा स्टोर हैं, लेकिन उनमें से, ब्रांड के दर्शन और सौंदर्यशास्त्र को हर पहलू में प्रतिबिंबित करने वाले बुटीक अत्यंत दुर्लभ हैं, जिनका संचालन या तो सीधे ब्रांड द्वारा या चुनिंदा भागीदारों द्वारा किया जाता है। विश्व भर में केवल लगभग 80 बुटीक हैं, और यह जापान में केवल दूसरा है, जो इसे एक दुर्लभ खोज बनाता है।
विशाल प्रवेश द्वार से गुज़रते ही, ऊपर एक विशेष रूप से निर्मित बैकरेट झूमर जगमगाता है, और ठीक सामने एक विशाल शोकेस है जिसमें पूरा संग्रह प्रदर्शित है। शोकेस के दोनों ओर दो बैठक कक्ष हैं। पीछे दाईं ओर एक बड़ा लाउंज है जहाँ कई अतिथि बैठ सकते हैं। पीछे बाईं ओर "आवश्यक रखरखाव सेवा" के लिए एक काउंटर है, जो इस बुटीक की विशिष्ट विशेषताओं में से एक है। यह सेवा व्यापक देखभाल प्रदान करती है और "घड़ियाँ जो पीढ़ियों तक विरासत में दी जा सकती हैं" के ब्रांड के दर्शन का एक महत्वपूर्ण आधार है।


इस स्टोर की एक और खासियत इसकी उत्कृष्ट ग्राहक सेवा है। पाटेक फिलिप के स्विट्जरलैंड स्थित मुख्यालय द्वारा स्थापित एक कठोर, चरणबद्ध बिक्री कर्मचारी प्रशिक्षण कार्यक्रम है, और स्टोर में नौ ऐसे कर्मचारी कार्यरत हैं जिन्हें उच्चतम स्तर, "चरण 4" का प्रमाणन प्राप्त है। यह वास्तव में एक शानदार स्थान है जो ब्रांड के दृष्टिकोण को पूरी तरह से दर्शाता है।
अत्सुशी मोमोई: "अगर वे ऐसा करने वाले हैं, तो मैं ही वह व्यक्ति बनना चाहता हूँ जो ऐसा करे।"
पाटेक फिलिप के बुटीक दुनिया भर के प्रमुख शहरों में स्थित हैं, इसलिए यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि उन्होंने जापान के प्रमुख लक्जरी वाणिज्यिक जिलों में से एक, गिन्ज़ा में भी एक स्टोर खोला है। कई लोग सोच सकते हैं कि इस बुटीक की स्थापना स्विस मुख्यालय द्वारा गिन्ज़ा की क्षमता को पहचानते हुए और इसे एक प्रमुख स्टोर के रूप में खोलने के निर्णय के कारण हुई होगी। हालांकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि यह वास्तव में ब्रांड द्वारा स्वयं प्रेरित नहीं था, बल्कि एक बिक्री सहयोगी के उत्साह के कारण हुआ था। इसके पीछे थे अत्सुशी मोमोई, द ऑवरग्लास जापान के अध्यक्ष और सीईओ।

मैं श्री मोमोई का परिचय एक बार फिर कराना चाहूंगा। नामिकी-डोरी अब जापान के प्रमुख "घड़ी ज़िलों" में से एक है, जहाँ दुनिया के कुछ सबसे प्रसिद्ध घड़ी ब्रांड मौजूद हैं, लेकिन 2002 में खुले आवर ग्लास गिन्ज़ा स्टोर ने ही इस चलन की शुरुआत की और इस संस्कृति की नींव रखी। खुलने के बाद से 20 वर्षों से अधिक समय से, श्री मोमोई जापान में लग्ज़री घड़ी संस्कृति के विकास में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहे हैं।
मोमोई खुद कहते हैं कि पाटेक फिलिप बुटीक टोक्यो गिन्ज़ा को हकीकत बनाने के लिए उन्हें लगातार प्रस्तावों का सहारा लेना पड़ा। अब हम मोमोई के शब्दों के माध्यम से इस स्टोर के पीछे की सोच को समझने की कोशिश करेंगे।


मोमोई ने बुटीक खोलने के फैसले के बारे में हास्य और गहरी भावनाओं के साथ बताया: "जिस क्षण मुझे बुटीक खोलने की अनुमति मिली, मुझे ऐसा लगा जैसे मैंने उस महिला के साथ रिश्ता शुरू कर दिया हो जिसकी मैं दशकों से, मिडिल स्कूल के समय से, प्रशंसा करता आ रहा था।" इस गिन्ज़ा बुटीक को खोलने की दिशा में पहला कदम लगभग 2019 में उठाया गया था।
"गिन्ज़ा जापान की 'नाभि' की तरह है, एक ऐसी जगह जहाँ हर तरह की विलासिता समाहित है। कई घड़ी ब्रांडों के बुटीक यहाँ मौजूद हैं। इसके बावजूद, पाटेक फिलिप एकमात्र ऐसा ब्रांड है जो केवल एक रिटेल स्टोर है और उसका कोई फ्लैगशिप बुटीक नहीं है। चाहे जैसे भी देखें, यह बात मुझे अस्वाभाविक लगी," मोमोई ने कहा, और अपनी प्रबल इच्छा व्यक्त की कि "अगर वे ऐसा करने जा रहे हैं, तो मैं ही वह व्यक्ति बनना चाहता हूँ," और पाटेक फिलिप को एक विस्तृत व्यापार योजना प्रस्तुत की। इसके बाद, योजना धीरे-धीरे आगे बढ़ने लगी।

मोमोई का पाटेक फिलिप से रिश्ता 1988 से है। जब मोमोई अपनी शुरुआती बीसियों में थे, तब उन्हें सिंगापुर स्थित द ऑवर ग्लास में काम करने के लिए चुना गया, कंपनी के ऑस्ट्रेलिया में विस्तार के कुछ ही समय बाद। वे पाटेक फिलिप के प्रभारी भी थे, और उन्हें पूर्व अध्यक्ष फिलिप स्टर्न के साथ अपने संबंधों को और मजबूत करने का अवसर मिला। जब उन्होंने 1995 में जापान लौटने का फैसला किया, तो फिलिप ने उन्हें एक स्थानीय वितरक से मिलवाया, और तब तक उनके बीच विश्वास का एक मजबूत रिश्ता बन चुका था।
मोमोई कहती हैं, "तब भी मेरे मन में पाटेक फिलिप के लिए एक विशेष लगाव था।" अब ये लंबे समय से चली आ रही भावनाएँ साकार हो उठी हैं, क्योंकि 2023 में टोक्यो गिन्ज़ा में पाटेक फिलिप बुटीक खोलने का निर्णय लिया गया है।

उद्घाटन की तैयारियां मिली-जुली भावनाओं के साथ की गईं। स्विस मुख्यालय की आलोचना के बावजूद, मोमोई ने बार काउंटर लगाने पर अड़े रहे, जिसे वे द ऑवर ग्लास में काम करने के दिनों से ही संजो कर रखना चाहते थे। "गिंज़ा में स्थित होने के कारण, कई ग्राहक घड़ी खरीदते समय पेय का आनंद लेने के लिए हमारी दुकान पर आते हैं। बार काउंटर घड़ियों के माध्यम से ग्राहकों के बीच मेलजोल बढ़ाने का भी एक माध्यम रहा है। यहां मिलने वाले ग्राहक अक्सर निजी जीवन में घनिष्ठ मित्र बन जाते हैं, और हम अक्सर उन्हें समूहों में आते हुए देखते हैं। बार काउंटर हमारी दुकान का एक अभिन्न अंग है। मैंने यह बात अपने स्विस मुख्यालय को स्पष्ट रूप से बता दी थी।"


इस तरह का व्यक्तिगत जुड़ाव किसी लग्जरी घड़ी की दुकान में दुर्लभ है, और यह रातोंरात विकसित होने वाली चीज नहीं है। यह सिर्फ एक लग्जरी ब्रांड बुटीक नहीं है; यह मोमोई और उनके कर्मचारियों द्वारा घड़ी संस्कृति के आदान-प्रदान के लिए एक केंद्र के रूप में पोषित और परिष्कृत किया गया स्थान भी है।
घड़ियों के माध्यम से, हम अपने क्षेत्र और घड़ी के शौक से जुड़े लोगों के साथ अपने संबंधों को समृद्ध और विस्तृत कर सकते हैं। घड़ियों में एक नई दुनिया के द्वार खोलने की शक्ति है। यदि आप एक नई घड़ी खरीदना चाहते हैं, तो आप टोक्यो गिन्ज़ा में पाटेक फिलिप बुटीक जैसे परिष्कृत स्थान पर ऐसा करना चाहेंगे।


जानकारी स्टोर करें
पाटेक फिलिप बुटीक टोक्यो गिन्ज़ा
पता: रॉयल क्रिस्टल गिन्ज़ा, 5-4-6 गिन्ज़ा, चुओ-कू, टोक्यो
फोन नंबर: 03-6264-5307
कार्य समय: 11:00 से 19:00 बजे तक (पूरे वर्ष खुला रहता है)



