क्या ब्रांड घड़ी से अधिक महत्वपूर्ण है? लक्जरी घड़ियों के बाजार सर्वेक्षण से खरीदारी के निर्णायक कारक का पता चलता है।

उपभोक्ताओं को क्या प्रेरित करता है और वे एक लग्जरी घड़ी खरीदते समय किन बातों को प्राथमिकता देते हैं? यहां हम मीडिया निवेश और परामर्श फर्म ग्रुपएम और मीडिया एजेंसी एसेंस मीडियाकॉम द्वारा आयोजित लग्जरी घड़ी बाजार में उपभोक्ता रुझानों पर एक सर्वेक्षण के परिणाम प्रस्तुत करते हैं, जो 2024 के वसंत में जारी किए गए थे।

लक्जरी घड़ियों के बदलते बाजार में: उपभोक्ताओं की खरीदारी की प्रेरणाएं और रुझान क्या हैं?

　2024 के वसंत में घड़ी से संबंधित बाजार अनुसंधान की एक श्रृंखला जारी की गई है। क्रोनो24 और डेलॉइट के बाद, ग्रुपएम (एक मीडिया रणनीति निवेश और परामर्श फर्म) और उसके एजेंट, एसेंस मीडियाकॉम ने अब टीड्स के सहयोग से आयोजित लक्जरी घड़ी बाजार में उपभोक्ता रुझानों पर एक सर्वेक्षण के परिणाम जारी किए हैं।

　नए शोध से पता चलता है कि "लक्जरी उपभोक्ता वस्तुओं में परिवर्तन और सांस्कृतिक बदलाव आपस में घनिष्ठ रूप से जुड़े हुए हैं," जिसका अर्थ है कि लक्जरी ग्राहक लगातार बदल रहे हैं, जिससे ब्रांडों को नए व्यावसायिक तरीकों, जैसे कि ऑनलाइन, में पुनर्निवेश करने और अनुकूलन करने के लिए मजबूर होना पड़ रहा है, ताकि प्रतिस्पर्धियों के बीच अपनी ब्रांड पहचान को संप्रेषित कर सकें।

　यह सर्वेक्षण, जिसमें विलासितापूर्ण घड़ियों की खरीद के पीछे की प्रेरणाओं का विश्लेषण किया गया, मई और जून 2023 के बीच चार प्रमुख बाजारों - संयुक्त राज्य अमेरिका, यूनाइटेड किंगडम, संयुक्त अरब अमीरात और जापान - में 4000 यूरो से अधिक मूल्य की विलासितापूर्ण घड़ी खरीदने वाले 2000 लोगों के बीच आयोजित किया गया था। सर्वेक्षण में शामिल प्रतिभागियों की आयु 25 वर्ष या उससे अधिक थी और उन्होंने पिछले 24 महीनों में 4000 यूरो से अधिक मूल्य की विलासितापूर्ण घड़ी खरीदी थी या अगले 24 महीनों में ऐसी घड़ी खरीदने की योजना बना रहे थे।

अपने लिए एक शानदार घड़ी खरीदकर खुद को खुश करें।

　सर्वेक्षण के परिणामों के अनुसार, विलासितापूर्ण घड़ियों की खरीद मुख्य रूप से व्यक्तिगत संतुष्टि और आत्म-पुरस्कार से प्रेरित होती है: लगभग 80% खरीद "उत्सव" या किसी व्यक्तिगत घटना के स्मरणोत्सव के लिए की गई थी। ये कारण नए नहीं हैं; इनका उल्लेख कई वर्षों से किया जा रहा है।

　इसके अलावा, सर्वेक्षण से पता चला कि लग्जरी घड़ियां खरीदने वालों में से दो-तिहाई पुरुष थे, और उनमें से आधे 35 से 49 वर्ष की आयु के थे। साथ ही, दस में से चार लोगों ने पिछले 12 महीनों के भीतर एक लग्जरी घड़ी खरीदी थी, और दस में से सात लोगों ने अपनी पिछली खरीदारी के 24 महीनों के भीतर एक और घड़ी खरीदने की योजना बनाई थी।

घड़ी से ज्यादा महत्वपूर्ण उसका ब्रांड है।

　गौरतलब है कि घड़ी खरीदते समय उत्पाद की प्रतिष्ठा की तुलना में ब्रांड की प्रतिष्ठा अधिक महत्वपूर्ण होती है: 52% उत्तरदाताओं ने कहा कि ब्रांड उनका मुख्य खरीद कारक है, जो घड़ी की गुणवत्ता से अधिक महत्वपूर्ण है।

　इसके बाद शिल्प कौशल की सराहना का स्थान आता है, जो लगभग एक तिहाई है, और घड़ी की मौलिकता 31% है। अध्ययन के लेखकों ने रिपोर्ट में लिखा, "यह प्रवृत्ति इस बात की पुष्टि करती है कि घड़ी खरीदने से पहले ब्रांड की प्रतिष्ठा को एक प्रमुख निर्णायक कारक माना जाता है (41%)।"

दुकानों से खरीदारी करना आम बात है, लेकिन ऑनलाइन खरीदारी भी लोकप्रियता हासिल कर रही है।

　घड़ियाँ खरीदते समय, अब भी लोग दुकान जाकर खरीदारी करने को ही प्राथमिकता देते हैं, लेकिन ई-कॉमर्स में भी उल्लेखनीय वृद्धि हो रही है, और एक तिहाई लोग ऑनलाइन खरीदारी करना पसंद करते हैं। ऑनलाइन खरीदारी की प्राथमिकता विशेष रूप से उन उपभोक्ताओं में देखी जाती है जो उपहार के रूप में घड़ी देना चाहते हैं (41%)।

　जैसा कि ऊपर बताया गया है, लोग ऑनलाइन की बजाय दुकानों से खरीदारी करना पसंद करते हैं, लेकिन इसमें सांस्कृतिक अंतर भी दिखाई देते हैं। ऑनलाइन खरीदारी के मामले में अमेरिका सबसे परिपक्व बाजार है, जहां 54% लोगों ने ऑनलाइन खरीदारी की है। इसके विपरीत, जापान में ऑनलाइन खरीदारी इतनी प्रचलित नहीं है, जहां केवल 7% लोगों ने ही ऑनलाइन खरीदारी की है।

वह "विशेष अनुभव" जो समर्थन आकर्षित करता है

　ब्रांड्स द्वारा दी जाने वाली सेवाओं में, बुटीक में निजी अपॉइंटमेंट और वर्कशॉप टूर घड़ी प्रेमियों के बीच लोकप्रिय हैं (70%)। ये सेवाएं, कम से कम यूरोप में, पहले से ही व्यापक हो चुकी हैं और पिछले कुछ वर्षों में कई बार आयोजित की गई हैं, जिनमें बुटीक में पार्टियां भी शामिल हैं।

　हालांकि, ऐसी सेवाओं में रुचि देश के अनुसार अलग-अलग प्रतीत होती है: 51% जापानी उत्तरदाताओं ने कार्यशालाओं में भाग लेने में रुचि व्यक्त की, जबकि लगभग 80% अमेरिकियों ने रुचि व्यक्त की।

अध्ययन के निदेशक ने निष्कर्ष निकाला, "ये आंकड़े दर्शाते हैं कि एक विशेष, व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करना लक्जरी घड़ी खरीदारों के लिए महत्वपूर्ण है।"