ब्रांड के प्रबंध निदेशक स्टेफेन वासर का कहना है कि 2016 में लॉन्च किया गया आइकॉन, अपनी उच्च गुणवत्ता वाली बाहरी बनावट और रणनीतिक मूल्य निर्धारण के कारण जल्द ही मौरिस लैक्रॉइक्स का एक सिग्नेचर कलेक्शन बन गया।
मासायुकी हिरोटा द्वारा साक्षात्कार और पाठ (क्रोनोस-जापान)
युकिआ सुजुकी (क्रोनोस-जापान) द्वारा संपादित
[यह लेख क्रोनोस जापान के सितंबर 2024 अंक में प्रकाशित हुआ था]
ग्राहकों की प्रतिक्रिया ही सफलता का आधार है।
मौरिस लैक्रॉइक्स के प्रबंध निदेशक। इनका जन्म 1975 में स्विट्जरलैंड में हुआ था। एचईसी लॉज़ेन से स्नातक होने के बाद, उन्होंने टैग ह्यूअर में काम करना शुरू किया। विभिन्न कंपनियों में विपणन के क्षेत्र में काम करने के बाद, वे 2008 में मौरिस लैक्रॉइक्स से जुड़े। अंतर्राष्ट्रीय विपणन निदेशक के रूप में, उन्होंने ब्रांड की पहचान को बढ़ाया। वे जुलाई 2014 से अपने वर्तमान पद पर हैं। "आइकॉन" लॉन्च करके और समुदाय के साथ संबंध बनाकर, उन्होंने मौरिस लैक्रॉइक्स को एक बार फिर विकास की राह पर अग्रसर किया है।
"आइकॉन हमारा सबसे नया कलेक्शन है, इसलिए हम पिछले कुछ वर्षों से इस पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं।"
हालांकि, इस कंपनी और अन्य कंपनियों की सफलता के बाद, अन्य कंपनियों ने भी ब्रेसलेट वाली स्पोर्टी घड़ियाँ बनाना शुरू कर दिया है। तो वे खुद को दूसरों से अलग कैसे करती हैं?
"मैंने ऐकॉन से यह सीखा है कि यह कलेक्शन फैशन के समान है। इसलिए, रंगों और लिमिटेड एडिशन मॉडल्स के माध्यम से कलेक्शन में बदलाव लाना महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, हमारे पास समर एडिशन है, पिंक डायल वाला मॉडल है, या एशिया-ओनली मॉडल है। ऐकॉन अब एक ऐसा कलेक्शन बन गया है जिसे हर कोई चाहता है। लेकिन एक बार जब लोग इसे खरीद लेते हैं, तो वे कुछ अलग चाहते हैं। इसीलिए हम नए मॉडल्स जोड़ते रहते हैं।"
वह घड़ी प्रेमियों के बीच के रुझानों पर गहरी नज़र रखते हैं। वास्तव में, किसी प्रमुख निर्माता के प्रमुख का ग्राहकों और घड़ी समुदाय के साथ उतना संपर्क होना दुर्लभ है जितना कि वाज़ोर का है।
"हमें जापान के वॉच समुदाय के महत्व के बारे में पता चला, खासकर जापान के मौरिस लैक्रॉइक्स फैन क्लब से। हमने अपने ग्राहकों की बात सुनना शुरू किया और उनके विचार बहुत दिलचस्प थे। अगर हम उनकी बात को ध्यान से सुनें और उनके विचारों को समझें, तो हमें पता चल जाएगा कि हमें क्या विकसित करना है।"
यह एक नई डाइवर्स वॉच है जिसे घड़ी प्रेमियों की मांग को देखते हुए 2023 में फिर से लॉन्च किया गया था। यह दिखने में अपने पिछले मॉडल से लगभग मिलती-जुलती है, लेकिन इसकी वॉटर रेजिस्टेंस 600 मीटर से घटाकर 300 मीटर कर दी गई है और इसमें हीलियम रिलीज़ वाल्व नहीं है। इसका केस छोटा और पतला बनाया गया है। आज के समय में मौरिस लैक्रॉइक्स की खासियत के अनुसार, इसकी कीमत भी काफी वाजिब है। इसमें ऑटोमैटिक मूवमेंट (कैलिबर ML115) है। इसमें 25 ज्वेल्स हैं। इसकी पावर रिजर्व लगभग 38 घंटे है। इसका केस स्टेनलेस स्टील + DLC से बना है (व्यास 42 मिमी और मोटाई 13 मिमी)। इसकी कीमत 325,600 येन (टैक्स सहित) है।
इसका एक उदाहरण नई पोंटोस एस डाइवर है।
"मैं 2019 में इंस्टाग्राम पोस्ट देख रहा था और आइकॉन के अलावा सबसे ज्यादा कमेंट किया जाने वाला आइटम पोंटोस था, लेकिन इसे बंद कर दिया गया था। मुझे पता था कि हमें इसे वापस लाना होगा।"
13 में लॉन्च हुई पोंटोस एस डाइवर एक उच्च गुणवत्ता वाली, स्टाइलिश डाइवर घड़ी थी, लेकिन यह उतनी लोकप्रिय नहीं हुई। हालांकि, पोंटोस पर ध्यान केंद्रित होने से इसके पुनरुद्धार में मदद मिली। लेकिन... जब आइकॉन के पास पहले से ही एक डाइवर मॉडल मौजूद था, तो एक नए मॉडल को पुनर्जीवित करने की क्या आवश्यकता थी?
वासर ने कहा, "आइकॉन और पोंटोस के अलग-अलग चरित्र हैं। आइकॉन अधिक शहरी है, जबकि पोंटोस जीवनशैली-उन्मुख है।"
"ग्राहकों और घड़ी प्रेमियों के पास कभी-कभी बहुत अच्छे विचार होते हैं, और कभी-कभी इसका उल्टा भी सच होता है। लेकिन ग्राहकों की प्रतिक्रिया के बिना, और उनके विचारों को सुने बिना, मौरिस लैक्रॉइक्स आज वह ब्रांड नहीं होता जो वह है।"
