घड़ी के शौकीनों के लिए एक अनिवार्य वस्तु! वैश्विक चोरी-रोधी समाधान "एनक्विरस"

अगर आपकी कीमती घड़ी या गहने चोरी हो जाएं तो आपको क्या करना चाहिए? कोविड-3 महामारी के बाद से, दुनिया भर में घड़ियों और गहनों की चोरी में तेज़ी से वृद्धि हुई है। इसी संदर्भ में हम आपका ध्यान रिचमोंट द्वारा मार्च 2023 में लॉन्च किए गए ENQUIRUS की ओर आकर्षित करना चाहते हैं। हम इस अभूतपूर्व समाधान से आपका परिचय कराना चाहते हैं।

एक ऐसा समाधान जो दुनिया भर में घड़ी उद्योग और घड़ी प्रेमियों का ध्यान आकर्षित कर रहा है।

　घड़ी मेला "वॉचेस एंड वंडर्स जिनेवा (जिसे आगे W&WG कहा जाएगा) 2024" का आयोजन 2024 की वसंत ऋतु में जिनेवा के पैलेक्सपो में किया गया था। अपने पूर्ववर्ती, SIHH की तरह ही, इस मेले में "द लैब" नामक एक विशेष बूथ है, जो घड़ी ब्रांडों के शानदार बूथों और नए उत्पादों के प्रदर्शन जितना ही आकर्षक है। यहां, घड़ी ब्रांड घड़ी उद्योग में अपनी नई पहलों का प्रदर्शन करते हैं।

　2019 में, यह कोना मुख्य तल के बीचोंबीच स्थित था, और सॉफ्टबैंक का ग्राहक सेवा रोबोट, पेप्पर, स्थानीय स्तर पर चर्चा का विषय बन गया था। हालांकि, दुर्भाग्यवश, 2023 से इसे दूसरी मंजिल पर स्थानांतरित कर दिया जाएगा, जहां इसे नज़रअंदाज़ करना आसान हो जाएगा, और इस पर मिलने वाला ध्यान भी कम हो जाएगा। फिर भी, जब मैंने अकेले ही इस बूथ का सरसरी तौर पर निरीक्षण किया, तो एक चीज़ ने मेरा ध्यान आकर्षित किया: ENQUIRUS, घड़ियों और आभूषणों के लिए एक वैश्विक डिजिटल प्लेटफॉर्म।

　2023 की शरद ऋतु में, गिन्ज़ा में विलासितापूर्ण घड़ियों के एक पुराने सामान की दुकान में चोरी हुई, जिससे मुझे एहसास हुआ कि "यह कुछ ऐसा है जिसके बारे में सभी घड़ी प्रेमियों को जानना और उपयोग करना चाहिए।" इसलिए मैंने अपना शोध फिर से शुरू किया। दिसंबर 2023 में, मैं रिचमोंट के प्रभारी व्यक्ति और कर्मचारियों का ऑनलाइन साक्षात्कार करने में सक्षम रहा, जिन्होंने इस प्लेटफॉर्म को लॉन्च किया। इस पहले भाग में, मैं सबसे पहले यह बताना चाहूंगा कि "एनक्विरस" क्या है।

आर्थिक उछाल के बीच लग्जरी घड़ियों से जुड़े अपराधों में वृद्धि हो रही है।

　2020 से 2022 तक विश्व को प्रभावित करने वाली कोविड-19 महामारी ने लग्जरी घड़ियों के कारोबार को अप्रत्याशित रूप से बढ़ावा दिया, जिससे वैश्विक स्तर पर लग्जरी घड़ियों की मांग में अभूतपूर्व उछाल आया। संक्रमण के प्रसार को रोकने के लिए विभिन्न देशों में अंतरराष्ट्रीय और घरेलू यात्रा पर लगाए गए कड़े प्रतिबंधों के परिणामस्वरूप, जिन लोगों को पहले घड़ियों में कोई दिलचस्पी नहीं थी, विशेषकर धनी वर्ग, उन्होंने यात्रा खर्च के विकल्प के रूप में लग्जरी घड़ियां खरीदना शुरू कर दिया। कुछ लग्जरी घड़ियों की कीमतें द्वितीयक बाजार में आसमान छू गईं, जिससे निवेश के लक्ष्य के रूप में लग्जरी घड़ियों की ओर ध्यान आकर्षित हुआ। इन्हीं कारणों से, लग्जरी घड़ियां, विशेष रूप से लंबे समय से स्थापित और प्रतिष्ठित स्विस ब्रांडों की घड़ियां, विश्व भर में बेहद लोकप्रिय हो गईं। परिणामस्वरूप, 2021, 2022 और 2023 में स्विस घड़ी निर्यात का मूल्य नए रिकॉर्ड स्तर पर पहुंच गया।

　हालांकि, इस "अभूतपूर्व आर्थिक उछाल" के बावजूद, दुनिया भर में महंगी घड़ियों की चोरी, लूटपाट और धोखाधड़ी जैसे अपराध तेजी से बढ़ रहे हैं। 2023 की वसंत ऋतु तक, लॉस एंजिल्स, पेरिस और लंदन में महंगी घड़ियों की चोरी पिछले वर्ष की तुलना में 50% से अधिक बढ़ गई है। विशेष रूप से लंदन में, हिंसक और सुनियोजित अपराधों के मामले लगातार सामने आ रहे हैं, जैसे कि महंगी घड़ियां पहने लोगों पर सड़क पर हमले और मशहूर हस्तियों की सोशल मीडिया पोस्ट के आधार पर घात लगाकर महंगी घड़ियां चुराना। मेट्रोपॉलिटन पुलिस ने लोगों से भीड़भाड़ वाले इलाकों में महंगी घड़ियां न पहनने और सोशल मीडिया पर उनकी तस्वीरें पोस्ट न करने का आग्रह किया है।

　जापान में लग्जरी घड़ियों के प्रति बढ़ती रुचि के कारण लोकप्रिय घड़ी ब्रांडों के उत्पाद दुर्लभ हो गए हैं। परिणामस्वरूप, द्वितीयक बाजार में लग्जरी घड़ियों की कीमतें अभूतपूर्व स्तर तक बढ़ गई हैं, जिससे लग्जरी घड़ियों से संबंधित अपराधों में भारी वृद्धि हुई है। इनमें गिन्ज़ा में ऐसी घड़ियों के लिए मशहूर एक पुरानी घड़ी की दुकान पर हुई डकैती भी शामिल है, जिसमें अवैध धंधे में अंशकालिक काम करने वाले युवाओं ने दुकान पर हमला किया था। हाल ही में हुई "टोकेमैच" घटना, जिसमें लग्जरी घड़ी मालिकों को ठगा गया था, अभी भी लोगों के दिमाग में ताजा है। उनका नारा था, "अगर आप अपनी लग्जरी घड़ी हमारे पास छोड़ते हैं, तो हम आपकी ओर से किराये की सेवा चलाएंगे और मुनाफे को आपस में बांट लेंगे।"

　अंतर्राष्ट्रीय आपराधिक पुलिस संगठन (आईसीपीओ) और दुनिया भर की पुलिस एजेंसियों के अनुसार, मालिकों से चुराई गई महंगी घड़ियाँ और गहने सीमा पार बेचे जाते हैं और अंतर्राष्ट्रीय आपराधिक गिरोहों के लिए धन का एक प्रमुख स्रोत बन जाते हैं। इसी कारण इन अपराधों से निपटने, इन्हें सुलझाने और रोकने के लिए एक अंतर्राष्ट्रीय समाधान की आवश्यकता थी।

एक वैश्विक डिजिटल प्लेटफॉर्म जहां आप अपनी पंजीकृत घड़ियों को ऑनलाइन ट्रैक कर सकते हैं।

　विश्वभर में लग्जरी घड़ियों की लोकप्रियता बढ़ रही है। इसके परिणामस्वरूप, लग्जरी घड़ियों से जुड़े अपराधों में भी वृद्धि हो रही है। यहां प्रस्तुत की जा रही लग्जरी घड़ी और आभूषण पंजीकरण सेवा "एनक्विरस" इन अपराधों से निपटने का एक अभूतपूर्व समाधान है। यह एक वैश्विक डिजिटल प्लेटफॉर्म है जिसे रिचमोंट ग्रुप द्वारा विकसित और उपलब्ध कराया गया है, जो कार्टियर, वाशेरॉन कॉन्स्टेंटिन, ए. लैंग एंड सोहने, जैगर-लेकोल्ट्रे, पियागेट, आईडब्ल्यूसी और वैन क्लीफ एंड अर्पेल्स जैसे लग्जरी घड़ी ब्रांडों का मालिक है। ऐसा माना जाता है कि इसका नाम अंग्रेजी संज्ञा "एनक्विरी" से लिया गया है, जिसका अर्थ है "जांच", "पड़ताल" या "पड़ताल"।

　ENQUIRUS ने मार्च 2023 में अपनी सेवा शुरू की। इसके अंग्रेजी होमपेज पर लिखा है, "दुनिया का सबसे बड़ा मुफ्त खोई और चोरी हुई घड़ियों और आभूषणों का डेटाबेस।" इसमें यह भी लिखा है, "आपकी घड़ियों और आभूषणों की सुरक्षा और भंडारण के लिए एक वैश्विक सुरक्षित प्लेटफॉर्म।" हालांकि, केवल इस विवरण से पाठकों के लिए इस समाधान का अर्थ और महत्व, या यह कौन सी सेवाएं प्रदान करता है, यह समझना मुश्किल हो सकता है।

　सरल शब्दों में कहें तो, यह एक वैश्विक डेटाबेस है जिसमें आप अपनी घड़ियाँ और आभूषण पंजीकृत कर सकते हैं। यदि आपकी घड़ी या आभूषण चोरी हो जाता है, तो आप दुनिया को सूचित कर सकते हैं कि आपकी घड़ी या आभूषण चोरी हो गया है, और आप इस डेटाबेस में चौबीसों घंटे ऑनलाइन खोज कर यह पता लगा सकते हैं कि आपकी घड़ी या आभूषण किसी अन्य देश में प्रचलन में है या नहीं।

　यह डेटाबेस घड़ी खरीदारों, पुलिस, बीमा कंपनियों, घड़ी और आभूषण ब्रांडों और सेकंड-हैंड बाजार को आसानी से सहयोग करने और खोई हुई या चोरी हुई घड़ियों और आभूषणों को बरामद करने की संभावनाओं को बेहतर बनाने की अनुमति देता है।

　यदि आप कोई इस्तेमाल की हुई घड़ी या आभूषण खरीदने पर विचार कर रहे हैं, तो आप खरीदने से पहले यह सुनिश्चित करने के लिए इस डेटाबेस का उपयोग कर सकते हैं कि वह वस्तु चोरी की तो नहीं है।

ENQUIRUS के विकास से पहले, चोरी हुई घड़ियों या गहनों की रिपोर्ट करने या यह पता लगाने और जांचने के लिए कोई स्पष्ट, स्वतंत्र और विश्वसनीय समाधान नहीं था कि वे सेकंड-हैंड बाजार में उपलब्ध हैं या नहीं।

　इसके अतिरिक्त, किसी सेकंड-हैंड घड़ी की दुकान से सेकंड-हैंड घड़ी खरीदते समय, इस डेटाबेस का उपयोग यह जांचने के लिए किया जा सकता है कि घड़ी चोरी की तो नहीं है और क्या यह एक सुरक्षित खरीद है।

आप इसे समर्पित ऐप या आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से ऑनलाइन उपयोग कर सकते हैं।

　आप अपने स्मार्टफोन पर ENQUIRUS एप्लिकेशन का उपयोग करके या अपने कंप्यूटर से ENQUIRUS की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर यह खाता बना सकते हैं और अपनी घड़ियों और आभूषणों को पंजीकृत कर सकते हैं।

　फिलहाल, यह समाधान अंग्रेजी, फ्रेंच, जर्मन, इतालवी, स्पेनिश और पुर्तगाली भाषाओं में उपलब्ध है, लेकिन दुर्भाग्य से यह अभी तक जापानी भाषा में उपलब्ध नहीं है। हालांकि, यदि इस भाषा का समर्थन उपलब्ध हो जाता है, तो इस समाधान का उपयोग जापान से किया जा सकेगा।

　सबसे पहले आपको आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा या अपने स्मार्टफोन पर समर्पित ऐप इंस्टॉल करना होगा और (1) अपना नाम, ईमेल पता, स्मार्टफोन नंबर आदि दर्ज करके अपना खाता बनाना होगा। फिर, (2) अपने खाते के पेज से अपनी घड़ियाँ और आभूषण पंजीकृत करें। वर्तमान में, 130 से अधिक देशों के लोग खाते बना सकते हैं और अपनी घड़ियाँ पंजीकृत कर सकते हैं।

कई घड़ी ब्रांडों के उत्पादों का पंजीकरण कराया जा सकता है!

　ENQUIRUS सॉल्यूशन की सबसे बड़ी खासियत और आकर्षण यह है कि इसमें पंजीकृत की जा सकने वाली घड़ियाँ और आभूषण केवल रिचमोंट ग्रुप के ब्रांड तक ही सीमित नहीं हैं। आधिकारिक वेबसाइट पर "ब्रांड कैटलॉग" में सूचीबद्ध किसी भी घड़ी ब्रांड को पंजीकृत किया जा सकता है। दूसरे शब्दों में, यह प्लेटफॉर्म रिचमोंट ग्रुप के बाहर के घड़ी ब्रांडों के लिए भी खुला है, और जब तक आपके पास पुलिस रिपोर्ट और घड़ी का सीरियल नंबर है, आप चोरी होने की स्थिति में इसका उपयोग कर सकते हैं। 11 मई, 2024 तक, 221 घड़ी ब्रांड सूचीबद्ध हैं। इनमें सेइको, सिटिजन और ओरिएंट जैसे जापानी ब्रांड, नाओया हिडा एंड कंपनी जैसे स्वतंत्र माइक्रो-फैशन हाउस, गार्मिन जैसे स्मार्टवॉच ब्रांड और फैशन ब्रांड शामिल हैं।

स्मार्टफोन ऐप की मदद से अपनी घड़ी को रजिस्टर करना आसान है।

　तो आप अपनी घड़ियों और गहनों को कैसे रजिस्टर करेंगे? हम iPhone ऐप का उपयोग करके इस प्रक्रिया के एक हिस्से को समझाएंगे। हालांकि, निकट भविष्य में इसके जापानी भाषा में उपलब्ध होने की उम्मीद है, लेकिन फिलहाल यह जापानी भाषा में उपलब्ध नहीं है, इसलिए इसका विवरण अंग्रेजी पृष्ठ पर दिया गया है।

　सबसे पहले, "ENQUIRUS" ऐप लॉन्च करें, अपना खाता बनाएं और लॉग इन करें। सुरक्षा उपाय के तौर पर, "ENQUIRUS" दो-चरणीय प्रमाणीकरण का उपयोग करता है, इसलिए जब आप लॉग इन करने का अनुरोध करेंगे, तो आपको एक बार का कोड दर्ज करने वाली स्क्रीन पर ले जाया जाएगा, और यह कोड आपके पंजीकृत ईमेल पते पर भेजा जाएगा, इसलिए उस कोड को दर्ज करें।

　यह आपको ऊपर दी गई छवि के सबसे बाईं ओर दिखाई देने वाली शीर्ष स्क्रीन पर ले जाएगा।

　इस स्क्रीन के ऊपरी भाग में समय, रेडियो तरंग की स्थिति आदि प्रदर्शित होती है, लेकिन इस भाग को काटकर पोस्ट किया गया है।

　इसके बाद, स्क्रीन के बीच में स्थित "एक आइटम जोड़ें" बैनर को स्पर्श करें, जिससे आप पंजीकरण आइटम चयन स्क्रीन पर पहुँच जाएँगे। यहाँ आइटम चुनने के बाद, आपको उस स्क्रीन पर ले जाया जाएगा जहाँ आप उस आइटम का ब्रांड चुन सकते हैं जिसे आप पंजीकृत करना चाहते हैं। ब्रांड चुनने के बाद, नीचे बाईं ओर दिखाई देने वाली मॉडल नाम चयन स्क्रीन खुल जाएगी।

　यहां मॉडल का नाम और मॉडल नंबर चुनें, फिर नीचे दिए गए "अगला" बटन पर टैप करें। इससे आप ऊपरी दाएं कोने में स्थित सीरियल नंबर इनपुट स्क्रीन पर पहुंच जाएंगे, जहां आप पंजीकरण पूरा करने के लिए सीरियल नंबर दर्ज कर सकते हैं।

　रिचमोंट ग्रुप के अंतर्गत आने वाले कार्टियर जैसे ब्रांडों के मौजूदा मॉडलों के लिए, मॉडल नंबर के साथ मॉडल की एक तस्वीर प्रदर्शित की जाएगी। हालांकि, आपके द्वारा पंजीकृत किए जाने वाले मॉडल की रिलीज़ तिथि और ब्रांड के आधार पर, तस्वीर प्रदर्शित नहीं हो सकती है, और आपको स्वयं एक तस्वीर खींचकर अपलोड करनी होगी। इसे ध्यान में रखते हुए, हम वेबसाइट पर पंजीकरण करने के बजाय ऐप इंस्टॉल करके अपने स्मार्टफोन से पंजीकरण करने की सलाह देते हैं, क्योंकि आप अपने स्मार्टफोन पर घड़ी की तस्वीरें जल्दी से खींचकर अपलोड कर सकते हैं।

　अगले भाग में, हम रिचमोंट मुख्यालय के मुख्य परिवर्तन अधिकारी फ्रैंक विवियर, जो एनक्विरस परियोजना के प्रभारी हैं, और उनके कर्मचारियों के साथ एक ऑनलाइन और ईमेल साक्षात्कार प्रस्तुत करेंगे, जिसमें इस बात पर चर्चा होगी कि रिचमोंट ने इस समाधान मंच को क्यों लॉन्च किया और इसकी भविष्य की योजनाएं क्या हैं।

　मुझे विश्वास है कि यदि आप मेरा अगला लेख पढ़ेंगे, तो आपको इस समाधान का वास्तविक महत्व समझ में आ जाएगा।