रोलेक्स ने प्रतिष्ठित और लंबे समय से स्थापित घड़ी निर्माता कंपनी बुचेरर का अधिग्रहण कर लिया है! हम इसके वास्तविक उद्देश्य और भविष्य के प्रभाव पर अनुमान लगाते हैं।

शुक्रवार, 25 अगस्त, 2023 को यह खबर आई कि दुनिया के सबसे बड़े और प्रतिष्ठित घड़ी विक्रेताओं में से एक, बुचेरर को रोलेक्स ने खरीद लिया है। इस चौंकाने वाली घटना ने वैश्विक घड़ी उद्योग में हलचल मचा दी। इसका क्या मतलब है? इसके क्या कारण हैं और भविष्य में इसके क्या प्रभाव होंगे? हम विस्तार से बताएंगे और भविष्यवाणी करेंगे कि घड़ी उद्योग इस पर कैसी प्रतिक्रिया देगा।

सर्टिफाइड प्री-ओन्ड प्रोग्राम की शुरुआत के बाद बड़ा झटका!

"क्या ऐसा हो सकता है?" "मुझे तो यही लगा था?" "क्या ऐसा हो सकता है?" रोलेक्स ने एक बार फिर एक बड़ी खबर की घोषणा की है जिसने घड़ी उद्योग को चौंका दिया है: उसने एक प्रतिष्ठित, लंबे समय से स्थापित अंतरराष्ट्रीय घड़ी विक्रेता, बुचेरर का अधिग्रहण कर लिया है।

　लगभग नौ महीने पहले 1 दिसंबर, 2022 को की गई घोषणा की तरह, जिसमें रोलेक्स ने अपने सर्टिफाइड प्री-ओन्ड (सीपीओ) कार्यक्रम के माध्यम से सेकेंडरी डिस्ट्रीब्यूशन व्यवसाय में प्रवेश करने की बात कही थी, कई लोग सोच रहे होंगे, "अरे! विश्वास ही नहीं हो रहा!" हालांकि, यह एक ऐसा तथ्य है जिसे रोलेक्स ने आधिकारिक तौर पर घोषित किया है, और इसमें घड़ी उद्योग में क्रांतिकारी बदलाव लाने की क्षमता है।

　दुनिया भर में रोलेक्स के अधिकृत डीलर इस स्थिति से असमंजस में हैं और अपने लिए "सबसे खराब स्थिति" की आशंका जता रहे हैं। दरअसल, इस खबर ने निवेशकों को घड़ी खुदरा व्यापार के भविष्य को लेकर चिंतित कर दिया, जिसके चलते ब्रिटेन के सबसे बड़े रोलेक्स रिटेलर, वॉचेस ऑफ स्विट्जरलैंड ग्रुप (डब्ल्यूओएसजी) के शेयर की कीमत 25 अगस्त को लंदन स्टॉक एक्सचेंज में लगभग 28% गिर गई।

　रोलेक्स ने खुदरा व्यापार में न उतरने को अपनी मूलभूत कॉर्पोरेट नीति बना लिया है, जिसका अर्थ है कि यह सीधे तौर पर प्रबंधित बुटीक रणनीति नहीं अपनाती है। रोलेक्स सीपीओ कार्यक्रम के तहत भी, रोलेक्स केवल पूर्ण रखरखाव और दो साल की अंतरराष्ट्रीय वारंटी प्रदान करती है, और कीमत तय करने का अधिकार खुदरा विक्रेता के पास रहता है।

　हालांकि, रोलेक्स अभी भी प्रयुक्त रोलेक्स घड़ियों के बाजार में सक्रिय है, जो बाजार का लगभग 80% हिस्सा है। रोलेक्स का सीपीओ कार्यक्रम, जो प्रयुक्त रोलेक्स घड़ियों की बढ़ती कीमतों और गुणवत्ता से जुड़ी चिंताओं को दूर करता है, प्रयुक्त घड़ी बाजार के लिए एक अप्रत्याशित बदलाव है। हालांकि इसके परिणाम अभी स्पष्ट नहीं हैं, लेकिन रोलेक्स निस्संदेह प्रयुक्त घड़ी व्यवसाय में एक क्रांतिकारी बदलाव की ओर अग्रसर है।

　अब, दुनिया के सबसे बड़े और प्रतिष्ठित घड़ी विक्रेताओं में से एक, बुचेरर और उसके समूह के अधिग्रहण की खबर किसी भी अधिकृत रोलेक्स रिटेलर के लिए आश्चर्यजनक नहीं है, जिसने यह खबर सुनी है: "क्या सीधे प्रबंधित बुटीक रणनीति न अपनाने की यह मूलभूत नीति बदल गई है? यदि ऐसा है, तो क्या यह एक बड़ी समस्या नहीं होगी?"

　वैश्विक स्तर पर लग्जरी घड़ियों की बढ़ती मांग के बीच, ऑडमर्स पिगुएट के नेतृत्व में लग्जरी घड़ी ब्रांड अपने खुदरा आउटलेट कम कर रहे हैं और खुदरा दुकानों के बजाय अपने बुटीक के माध्यम से बिक्री का अनुपात बढ़ा रहे हैं। ऐसे में, रोलेक्स द्वारा बुचेरर के अधिग्रहण की खबर के जवाब में, अधिकृत खुदरा विक्रेता भविष्य में होने वाली संभावित घटनाओं को लेकर गहरी चिंता व्यक्त कर रहे हैं, जैसे कि "रोलेक्स भी केवल बुटीक-आधारित रणनीति अपनाएगा। हमारे अधिकृत खुदरा अनुबंध समाप्त हो जाएंगे। या, कम से कम, बुचेरर एक खुदरा विक्रेता के रूप में एक अलग इकाई बन जाएगा, जिसका अर्थ है कि हमारी उत्पाद आपूर्ति कम हो जाएगी।" जापान की स्थिति को देखते हुए यह चिंता स्वाभाविक है, जहां पिछले 20 वर्षों में बड़ी संख्या में खुदरा विक्रेता रोलेक्स घड़ियां बेचने में असमर्थ रहे हैं।

　हालांकि, रोलेक्स ने एक प्रेस विज्ञप्ति में कहा कि "घड़ी विक्रेता अपना नाम बरकरार रखेगा और स्वतंत्र रूप से काम करना जारी रखेगा।" इसके अलावा, ब्लूमबर्ग के एंडी हॉफमैन और घड़ी विशेषज्ञ मीडिया वॉचप्रो के रॉब कॉर्डर के लेखों के अनुसार, यूके में रोलेक्स के सबसे बड़े अधिकृत विक्रेता, वॉचेस ऑफ स्विट्जरलैंड के एक प्रतिनिधि को रोलेक्स द्वारा इस घोषणा की सूचना पहले ही दे दी गई थी और उन्होंने उन्हें आश्वासन दिया था कि उत्पादों के आवंटन के लिए रोलेक्स द्वारा उपयोग की जाने वाली प्रणाली में कोई बदलाव नहीं होगा, जिसका अर्थ है कि उत्पादों की आपूर्ति पहले की तरह जारी रहेगी।

　यह अधिग्रहण एक बहुत बड़ा उपक्रम है, क्योंकि बुचेरर का बाजार मूल्य लगभग 40 अरब स्विस फ्रैंक (लगभग 45 अरब डॉलर) होने का अनुमान है, और इसलिए इसके लिए स्विस संघीय प्रतिस्पर्धा आयोग (कॉमको) से अनुमोदन की आवश्यकता है, जिसने स्वैच समूह और उन घड़ी निर्माताओं के बीच मध्यस्थता में हस्तक्षेप किया था जिन्होंने ईटीए मूवमेंट खरीदे थे, जब स्वैच समूह ने लगभग 2000 में ईटीए मूवमेंट की बाहरी बिक्री निलंबित कर दी थी।

इस अधिग्रहण का मुख्य कारण "बुशेरर की हार्दिक इच्छा" थी।

　लेकिन रोलेक्स ने दुनिया के सबसे बड़े और सबसे प्रतिष्ठित घड़ी विक्रेताओं में से एक, बुचेरर और उसके समूह का अधिग्रहण क्यों किया?

　ऐसा माना जाता है कि ऐसा इसलिए हुआ क्योंकि रोलेक्स ने बुचेरर संस्थापक परिवार की तीसरी पीढ़ी और संस्थापक कार्ल एफ. बुचेरर के पोते, जोर्ग जी. बुचेरर की प्रबल इच्छा का जवाब दिया, जो वर्तमान में बुचेरर समूह का नेतृत्व कर रहे हैं, ताकि व्यवसाय को किसी भी गैर-स्विस कॉर्पोरेट समूह के हाथों में जाने से पूरी तरह रोका जा सके और यह सुनिश्चित किया जा सके कि यह 100% स्विस कंपनी बनी रहे।

　जॉर्ग जी. बुचेरर अब लगभग 90 वर्ष के हैं और स्विस घड़ी उद्योग में एक दिग्गज हैं। उन्हें "रोलेक्स के संस्थापक हैंस विल्सडॉर्फ के साथ काम करने वाले अंतिम व्यक्ति" के रूप में जाना जाता है। हालांकि, खबरों के अनुसार उनके परिवार में कोई उत्तराधिकारी नहीं है। इसलिए, रोलेक्स द्वारा यह अधिग्रहण बुचेरर के लिए, जिनके साथ उन्होंने लगभग एक सदी की साझेदारी बनाई है, और विशेष रूप से जॉर्ग जी. बुचेरर के लिए सबसे वांछनीय परिणाम होने की संभावना है।

　बुचेरर की स्थापना 1888 में स्विट्जरलैंड के ल्यूसर्न में एक घड़ी विक्रेता के रूप में हुई थी, जो रोलेक्स की 19वीं शताब्दी के अंत में हुई स्थापना से पहले की बात है। बुचेरर उन पहले विक्रेताओं में से एक था जिन्होंने रोलेक्स सीपीओ कार्यक्रम शुरू किया था, और लगभग 100 साल पहले, 1924 से रोलेक्स के साथ घनिष्ठ साझेदारी में अपने घड़ी व्यवसाय का विकास कर रहा है। दूसरे शब्दों में, बुचेरर को रोलेक्स की "अर्ध-पारिवारिक कंपनी" माना जा सकता है।

　मैंने 2000 के दशक में ल्यूसर्न स्थित बुचेरर मुख्यालय का दौरा किया था, और वहाँ के घड़ी मरम्मत विभाग में रोलेक्स के पुराने असली पुर्जों का बड़ा भंडार है। मरम्मत प्रबंधक ने तो यहाँ तक कह दिया, "हम वो चीज़ें ठीक कर सकते हैं जो रोलेक्स मुख्यालय भी नहीं कर सकता।" वे क्लासिक घड़ियों की भी मरम्मत करते हैं, और घड़ी निर्माण के लंबे इतिहास के कारण, घड़ी विक्रेताओं के बीच उनकी मरम्मत कौशल बेजोड़ है। उन्होंने 2001 में अपना खुद का ब्रांड, "कार्ल एफ. बुचेरर" लॉन्च किया, और एक घड़ी ब्रांड के रूप में उनकी एक ठोस प्रतिष्ठा और शानदार रिकॉर्ड है।

　हालांकि, उत्तराधिकारी की कोई संभावना न होने के कारण, बुचेरर समूह के संस्थापक परिवार द्वारा कारोबार को आगे बढ़ाने का इरादा छोड़ देना और इसे नए मालिक को सौंप देना तय था। इसी आशंका को भांपते हुए, कई कंपनियां और निवेशक वर्षों से चुपचाप बुचेरर समूह के अधिग्रहण की संभावना तलाश रहे थे।

　दूसरे शब्दों में, रोलेक्स द्वारा बुचेरर का अधिग्रहण "अर्ध-पारिवारिक व्यवसाय" को इस तरह के आंदोलनों से बचाने के लिए एक रक्षात्मक अधिग्रहण के रूप में व्याख्या किया जा सकता है।

　रोलेक्स के लिए, इस अधिग्रहण से कई फायदे हैं और लगभग कोई नुकसान नहीं है। बुचेरर के विश्वभर में 100 से अधिक स्टोर हैं। संयुक्त राज्य अमेरिका में, जो अब दुनिया का नंबर 1 घड़ी बाजार है, इसके टूरन्यू नाम से 32 स्टोर हैं। इस अधिग्रहण का मतलब है कि रोलेक्स का इन ग्राहकों से सीधा संपर्क स्थापित हो गया है।

　इससे प्री-ओन्ड वॉच मार्केट में असामान्य स्थितियों की निगरानी करना और उनमें सुधार के उपाय करना आसान हो जाएगा, जैसा कि रोलेक्स सीपीओ प्रोग्राम द्वारा दर्शाया गया है। रोलेक्स, जो अपनी कॉर्पोरेट गतिविधियों को सामाजिक योगदान के रूप में प्रस्तुत करता है, के लिए यह इस मुद्दे को सीधे तौर पर संबोधित करने में सक्षम बनाएगा, जो उसकी सबसे बड़ी चिंता है।

　अब बस यही सवाल बचा है कि क्या स्विस सरकार इस अधिग्रहण को मंज़ूरी देगी। यह मेरी निजी राय है, लेकिन बुचेरर और रोलेक्स जैसी कंपनियों की मज़बूती और स्विस सरकार व घड़ी उद्योग के इतिहास को देखते हुए, इस बात की पूरी संभावना है कि इसे मंज़ूरी मिल जाएगी। स्वॉच ग्रुप ने भी इस अधिग्रहण के पक्ष में अपनी राय दी है। ऐसा लगता है कि बुचेरर के किसी विदेशी कंपनी के हाथों में जाने की तुलना में स्विस कंपनी रोलेक्स द्वारा इसका अधिग्रहण बुचेरर के लिए ज़्यादा बेहतर है।

लेकिन खुदरा विक्रेताओं की चिंताएं अभी भी बनी हुई हैं।

　हालांकि यह अधिग्रहण और व्यापार हस्तांतरण बुचेरर और रोलेक्स दोनों के लिए अच्छा है, फिर भी यह दुनिया भर में अधिकृत रोलेक्स खुदरा विक्रेताओं के लिए चिंता का विषय बना हुआ है।

　रोलेक्स ने एक प्रेस विज्ञप्ति में कहा, "रोलेक्स और उसके बिक्री नेटवर्क में शामिल अन्य आधिकारिक खुदरा विक्रेताओं के बीच फलदायी सहयोग अपरिवर्तित रहेगा।"

　हालांकि, भले ही फिलहाल स्थिति ऐसी ही हो, भविष्य में क्या होगा यह स्पष्ट नहीं है। रोलेक्स और उसके अधिकृत डीलरों के बीच संबंधों के इतिहास पर नजर डालने से यह बात साफ हो जाती है। इसलिए, रोलेक्स के अधिकृत डीलर इस स्थिति से असमंजस में हैं और उन्हें अपने लिए "सबसे बुरे संभावित परिणाम" की आशंका सता रही है।

　सबसे खराब स्थिति तो यह होगी कि बुचेरर, जो अब रोलेक्स समूह का हिस्सा है, खुदरा विक्रेताओं के बीच एक विशेष स्थान पर आ जाएगा - एक रोलेक्स बुटीक के रूप में - जो न केवल सीपीओ रोलेक्स बल्कि नए उत्पाद भी बेचेगा, और इसके उत्पाद आवंटन में कमी आएगी, जिससे इसके रोलेक्स व्यवसाय का पैमाना कम हो जाएगा।

　रोलेक्स ने फिलहाल इस संभावना से साफ इनकार किया है, लेकिन रोलेक्स सीपीओ प्रोग्राम के अचानक लॉन्च के साथ, रोलेक्स घड़ी उद्योग में नंबर 1 कंपनी बन गई है जिसे "अपने तरीके से आगे बढ़ने की अनुमति" है।

　घड़ी उद्योग में इस अधिग्रहण को लेकर काफी अटकलें और घटनाक्रम देखने को मिल सकते हैं। सबसे पहले, अगर कॉमको अधिग्रहण को मंजूरी दे देता है तो क्या होगा? घटनाक्रम के आधार पर, पूरे उद्योग में लग्जरी घड़ियों के वितरण, बिक्री और ग्राहक सेवा प्रणालियों में अचानक बदलाव आ सकता है। हम इस मामले पर कड़ी नजर रखेंगे।